万豪这波降级金卡的目的是什么呢？

我理解这次万豪的操作之后，理论上应该是白金及以上的会员会有相当数量减少？

我理解如果没有白金及以上的会员，理论上有一定比例的住宿可能不会选择万豪。而那些白金或者以上的会员，每年住宿的晚数是否会因为酒店入住率降低而大幅增加呢？或者说增加的这部分能否覆盖可能减少的那部分房晚呢？我觉得不确定或者不乐观，假设白金以上的会员住宿费单价基本和白金以下的会员相当。

那些升房，酒廊，早餐，延迟退房的单个客人的边际成本应该不会很大的，有没有酒店从业人士介绍一下。我理解酒店的诉求应该是增加收入，降低成本，酒店这种重资产行业的固定成本应该占比较多，

那么万豪这么做的目的是什么呢？ 降低成本同时降低收入？有些不太理解。

莫名其妙啊，有会员至少还有收入，会员都赶走了谁去送钱

莫名其妙

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我去年网站F3，兴冲冲的去匹配开元，结果开元客服说你网站的电话号码在我这里已经是银卡了，所有只能继续银卡，不能换号注册，不能匹配最新的网站等级，这是规定改不了。然后我就再也没有住过开元了，虽然以前住过几次印象不错。

获取新客的成本远远低于维护老客户的成本，特别是贡献很低的老客户

酒廊和早餐就算100块成本好了，网站弄个88的信用住红包，有的是人来住。

跟你一样的看法，以后我酒店选择的机会更多了

功夫熊 发表于 2020-3-23 01:19

获取新客的成本远远低于维护老客户的成本，特别是贡献很低的老客户

酒廊和早餐就算100块成本好了，网站弄个 ...

互联网，电信什么的好像总说老客户与狗什么的啊，万豪也是新客户才住二送一，老客户没有。

功夫熊 发表于 2020-3-23 01:19

获取新客的成本远远低于维护老客户的成本，特别是贡献很低的老客户酒廊和早餐就算100块成本好了，网站弄个88的信用住红包，有的是人来住。

万豪能弄88信用住红包，别的酒店集团也能做这个营销。在我看来，万豪这么一降，然后客人选择别家的几率更大了，对于没有任何会籍的人来说，可能会选择当地评价更好，价格更适合自己的酒店

抢铁 发表于 2020-3-23 01:08

莫名其妙啊，有会员至少还有收入，会员都赶走了谁去送钱

刚需就住 没必要刷 敲黑板：降级的会员走了还有散客 还有新的会员引入 国人对刷白金的需求是不会泯灭的 大型真香现场你们都忘了？现在一个个想大家走了万豪会怎么样 但人家真不担心…

也许评估后觉得能刺激消费回收现金吧，给你只降到白金然后再延期可能感觉比较亏

我也很納悶，萬豪這個決定是真的對集團好嗎？我相信真金白銀的會員有一定貢獻度，但，我們這些散客應該是佔大宗吧？我已決定要取消後面萬豪住宿了，改奔向HH吧⋯⋯

因为疫情他们计算出你们今年上半年大概率不会再去光顾了的

还不如把你们降为金卡

然后重新推出buyback

收割一波你们的羊毛。。

然后你们下半年就会去住了

1提升会员价值，2促进那些本来不需保级却被降级了的人为了重新升级多住酒店（虽然肯定有一部分人因此脱团...

赵寅成 发表于 2020-3-23 01:24

刚需就住 没必要刷 敲黑板：降级的会员走了还有散客 还有新的会员引入 国人对刷白金的需求是不会泯灭的  ...

正常的经济模型散客应该不会跟随会员变动这个变量波动。

姜姜姜姜姜 发表于 2020-3-23 01:32

1提升会员价值，2促进那些本来不需保级却被降级了的人为了重新升级多住酒店（虽然肯定有一部分人因此脱团.. ...

这个倒算是合理的解释。

还能有啥，股价撑不住了没钱了要紧缩了

hhgobook 发表于 2020-3-23 01:18

我去年网站F3，兴冲冲的去匹配开元，结果开元客服说你网站的电话号码在我这里已经是银卡了，所有只能继续银 ...

我也是这样，找不到删除银卡的地方，试过等到过期也不行。

功夫熊 发表于 2020-3-23 01:19

获取新客的成本远远低于维护老客户的成本，特别是贡献很低的老客户酒廊和早餐就算100块成本好了，网站弄个88的信用住红包，有的是人来住。

顶一个

怎么说呢

万豪终究是管理型酒店 他们又不是业主。如今疫情严重 业主一个个岂不是都要炸锅了 没生意的同时还要支付着万豪高昂的管理费 业主们会愿意？业主再向万豪施压的同时 万豪肯定也会采取一些节约成本维持住局势的政策

还有就是楼上讲提升自住尊贵会籍的待遇质量等等问题（个人拙见 不喜勿喷）。