本帖最后由 NoleundNicky 于 2020-5-13 12:14 编辑 阿丽拉阳朔从11号开始暂停营业,我提前用五品牌的C4锁了端午一晚,因为这家3月22日之后升到了C5。前几天客服小哥哥联系我说协助取消,我说没事暂时留着,后面改入住日期到七八月恢复营业再去也可以的,他就帮我暂时保留了。
刚刚小哥哥又来电话说,帮我跟进了一下酒店业主那边可能长时间不会恢复了,主动提供解决方案。因为我之前表达了c1-4房券锁了c5,不方便后续使用的忧虑。他们退还我房券,并补偿我5000积分差额方便我在其他C5使用

这个方案也不是我提的,我正准备说那就取消了吧

还好小哥哥抢先了
真的是有担当的企业
——————————
后续
感谢飞友提醒,找小哥哥换了两万分,放弃了房券哈哈