本帖最后由 Lionelxxx 于 2020-12-27 18:20 编辑 最近三亚算是旺季
今天入住三亚君悦,开业4年入住第四次也是最差的一次了吧。
因为旺季提前用了套房券,104平套无功无过
两点到达酒店,一楼排队很多人,问了一下前台可不可以去嘉宾轩ci,回答可以但是需要刷一下房卡,然后,然后就把我扔一边了,最后尴尬的我自己找了个工作人员才把我带到嘉宾轩。。
人满为患所以等了两个小时房可以理解
没有提前致电或者邮件询问寻求我觉得作为君悦这个层次无法理解,嘉轩可以理解
第一次住三亚的酒店没有欢迎水果,昨天入住三亚嘉轩给了一盘子


没有微笑服务,说实话三年环球客了第一次感受到大家所说的高冷服务,之前感觉一直挺好
另外说一下,最近凯悦的放水大家讨论很多,最近入住几次,个人感觉现在的环球客如果不是60N没有c7和套房券真不怎么值钱了… 可能凯悦集团在通过这种方式逐渐削弱环球客曾经的高待遇,鼓励大家现金消费,毕竟现金为王。