本帖最后由 Alexlihk 于 2024-6-2 15:04 编辑 洲际的酒廊也会坐满,居然搞旅行团,真会做生意。
溅价出卖酒廊服务,可以的吗?
餐厅早餐非常好,尽善尽美,tim和Miao 认真服务,要什么有什么来为满足客人所需,唯一感受钻石大使的空间。
房间老化严重,洗手盘没热水,开手提花洒洗澡,头顶花洒会不断漏出冷水。床头柜后的插头不能充电,网络也不稳定。
十多年的酒店,维护者没有态度,酒店就只会越做越烂,只有长期做旅行团来维持生意。
酒廊服务员都是童工,都是不够17岁的中专实习生,酒店管理层对投诉也不理,酒廊的烤鸡超硬超干,投诉半年也没理会,不知是否控制成本,酒廊菜品每况越下,比万怡更差,以前40N前,有甲鱼有羊肉的,现在搞旅行团,酒廊像团餐,只有炒猪肉、炒面,极少牛杂的牛杂,杂菜等,最好吃是香肠。。。
几年来差不多每月都来住,说一千次不要大化粧间的房,还老是安排。
实在怎投诉也没法,酒店管理层也不理,玩政治敷衍客人,以教实习生的态度跟客人说制度,害死年轻人。
若不改善,相信再过一段时间便会除牌的了。