酒店经理处理的态度相当不错，不然怎么能当上经理，人很不错。
首次入住银川万怡，之前住的JW万豪在特殊时期没有开放酒廊，这次看论坛说万怡可以共用JW万豪的酒廊，加上早餐也是合并的，现金至上的原则肯定订万怡啊。而且评价很不错，该升房的不含糊。
抵达酒店，前台小姑娘办理，从速度来看新手一位，谁不是从那个年纪踏入社会的，我就也没催慢慢办理着，小姑娘给了粉色卡告知了可以去酒廊等等，办理了少说10-15分钟吧我就拿着卡去电梯了，打卡看楼层只看到12层写的健身房，第一次住也不清楚楼层，不知道他家12层最低，且没有13、14层，到了12层走廊灯都暗的一开房间就一汉庭大小，因为几乎没住过酒店最底层，第一反应是新来的小姑娘给错房间了，因为银川这城市满房几率太低了吧，打给酒店说明下是不是给错了，转到前台说的确小姑娘一级也没给升，我说没事的新人理解的我不急你给我安排下房间我现在下来拿房卡房间我都没动过，结果前台一顿废话就是感觉没有任何权限敢给我升级，我在走廊越听越听不懂了一气之下去了前台问她怎么回事，她来了一句，先生您的级别可以给你升套房也可以给你升级行政房，我反问那你有套房么？她说有两间，于是我问，那你跟我啰里八嗦不知道该怎么操作吗？还是不敢升的样子，我说叫经理吧。
经理跑来迅速排房，一分钟搞定的事前台到底不敢放出来房升级是什么原因呢？不得而知。总之最近都是遇到琐碎之事，之前入住酒店办理房间从来都没遇到，而且我一个人入住，从来不要求套房，当天客厅我一下子都没有踏入过，完全用不上，只是入住一晚躲避沙尘暴而已。
万豪集团今年整体服务下滑太严重了，尤其是高端品牌的酒廊餐食克扣的太过严重了。如果在会员排房上也动脑筋就太不应该了。
银川能选喜来登千万别考虑其他的。还是老酒店服务安心。
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