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千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

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本帖最后由 丁勹a/ 于 2025-5-26 10:54 编辑

一、 概览 | Overview

首先体验并不好,不好主要体现在服务上。1.
第一天入住经历了前台雷人的绑架买粽子,因为之前朋友某程订房入住送了成人早餐,顺嘴问可不可以送孩子早餐,前台说可以送,但是要买两盒粽子。这套操作真的不符合国际五星酒店专业的服务素质,连民宿都不敢这么搞,大跌眼镜。下午管家加微信,和管家提了一嘴,没想到管家更较劲,跟我说要不给你把粽子撤了,你买早餐吧。
2.在泳池偶遇救生员呵斥其他客人不准拍照(理解每家酒店有自己的要求,但是可以客客气气说,而不是呵斥,真的太不专业)。幸亏我没拍,不然又找不痛快。
3.酒店里遇到的服务员,80 %不会主动问好,甚至眼神都不太友好,可见酒店管理真的有问题。
但是还是要客观评价。酒店夏天公区应该会很美,尤其是室外泳池区域,设计的确实有度假感。最最重要吸引我的是,周围吃饭真的方便,热热闹闹。
后续来了,在某平台上发现早餐成人才75,联系管家退了粽子,自己在平台买了。不是我自己发现,又被坑了。这家酒店真是不维护客人,利益为主,管理有很大问题。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

二、 客房 |  In Room

房间是豪华湖景房,双床,景色可以的,房间够大,干湿分离,虽然酒店不新,但是维护还可以,酒店的装修明亮,所以看着挺舒服。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
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千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
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三、 餐饮 |  Dining

中餐厅服务很好,就是上菜太慢了,这顿饭吃了一个半小时。暖锅味道最好,价格198,会员9折,折后180,量大味美,推荐。

四、 设施 |  Facilities

泳池不让拍照,没拍。健身房不错,挺大,就是蚊子多,刷卡进入。儿童乐园也够玩儿,营业到9点。 千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)
千岛湖绿城喜来登入住体验(不好)

五、 总结 |  Conclusion

硬件不错,服务拉胯,如果能配上专业的管理团队,这个酒店应该口碑还会更好。

鲜花 (9朵) 鲜花榜
Derrickee.t半小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zmskei1231 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Timonbe2 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
大头宝宝9 小时前
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碰碰车11 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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14 个评论

laplace  黑钻会员  | 昨天 19:20  上海  | 显示全部楼层
多谢提醒!
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 昨天 19:30  浙江  | 显示全部楼层
laplace 发表于 2025-5-25 19:20
多谢提醒!
还没写完,餐饮部分后续再更新。
小manら°  钻石会员  | 昨天 20:19  浙江  | 显示全部楼层
儿童早餐不是赠送的吗
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 昨天 20:25  浙江  | 显示全部楼层
小manら° 发表于 2025-5-25 20:19
儿童早餐不是赠送的吗
不送,要买粽子就能送
Albert2103  蓝钻会员  | 昨天 20:25  上海  | 显示全部楼层
这个房间应该装修过了
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 昨天 20:44  浙江  | 显示全部楼层
Albert2103 发表于 2025-5-25 20:25
这个房间应该装修过了
可能是,反正我感觉还可以
海上瀛洲  蓝钻会员  | 昨天 22:37  上海  | 显示全部楼层
儿童不都是免费的吗?要不就是第三方订的?还是家长不是钛金白金?
young26242  钻石会员  | 昨天 23:47  海南  | 显示全部楼层
拔草拔草
chen2008vip  钻石会员  | 10 小时前  江苏  | 显示全部楼层
我都没看明白,你房间是哪预定的,小孩多大,一般12岁以下是送的
鲜花 (1朵) 鲜花榜
xy-xy10 小时前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
发条魔淋  黑钻会员  | 16 分钟前  湖北  | 显示全部楼层
某程订的都给你厚道的送了成人早餐,你还要饭小孩也要一份?
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 8 分钟前  浙江  | 显示全部楼层
发条魔淋 发表于 2025-5-26 10:47
某程订的都给你厚道的送了成人早餐,你还要饭小孩也要一份?
我定的带两份成人早餐
发条魔淋  黑钻会员  | 7 分钟前  湖北  | 显示全部楼层
丁勹a/ 发表于 2025-5-26 10:55
我定的带两份成人早餐
那你是表达有误,订的含早不能说是送的,这本来就是你花钱买的。
发条魔淋  黑钻会员  | 6 分钟前  湖北  | 显示全部楼层
丁勹a/ 发表于 2025-5-26 10:55
我定的带两份成人早餐
某程预定按规矩是不送小孩早餐的,只有白金卡权益官方预定才能享受。
丁勹a/  金卡会员   楼主 | 5 分钟前  浙江  | 显示全部楼层
发条魔淋 发表于 2025-5-26 10:56
那你是表达有误,订的含早不能说是送的,这本来就是你花钱买的。
是朋友之前来过,她从某程定的不含早餐,酒店送她两份成人。我这次来定的含早餐,带着小朋友,问能不能送小朋友,酒店说可以送,买粽子就送,我就买了两盒。酒店的意思是,我如果不买粽子,买早餐也要256。后来我在点评网看到,其实他家早餐成人的才75

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