本帖最后由 丁勹a/ 于 2025-5-26 10:54 编辑 首先体验并不好,不好主要体现在服务上。1.
第一天入住经历了前台雷人的绑架买粽子,因为之前朋友某程订房入住送了成人早餐,顺嘴问可不可以送孩子早餐,前台说可以送,但是要买两盒粽子。这套操作真的不符合国际五星酒店专业的服务素质,连民宿都不敢这么搞,大跌眼镜。下午管家加微信,和管家提了一嘴,没想到管家更较劲,跟我说要不给你把粽子撤了,你买早餐吧。
2.在泳池偶遇救生员呵斥其他客人不准拍照(理解每家酒店有自己的要求,但是可以客客气气说,而不是呵斥,真的太不专业)。幸亏我没拍,不然又找不痛快。
3.酒店里遇到的服务员,80 %不会主动问好,甚至眼神都不太友好,可见酒店管理真的有问题。
但是还是要客观评价。酒店夏天公区应该会很美,尤其是室外泳池区域,设计的确实有度假感。最最重要吸引我的是,周围吃饭真的方便,热热闹闹。
后续来了,在某平台上发现早餐成人才75,联系管家退了粽子,自己在平台买了。不是我自己发现,又被坑了。这家酒店真是不维护客人,利益为主,管理有很大问题。