投诉国航无门

投诉国航无门

内容有点长，只能把内容截图放图片里了。

放到论坛里，只是想把我遇到的问题分享处理，解开自己的疑惑。如能得到大家的解答，也提前给大家说一声，谢谢。如果不喜欢的大佬们，也请勿喷，谢谢，

现在特别想知道的是，为什么我给了四个号码 不同的手机 都没有一个能接到他们的95583的电话

当时延误短信写的是因航空公司原因延误

积分票签转比较难

没有用现金买的票改签外航的确很难……

积分票对每个航空公司都是**难的问题

直接4点到机场找值班经理就搞定了，你非要选电话客服，这。。。

我敢说，国航积分票单单延误就愿意给你改签外航本身就非常给你面子了。

正宗菜农 发表于 2025-5-25 21:40

直接4点到机场找值班经理就搞定了，你非要选电话客服，这。。。

哈哈哈哈 说得太对了

其实还行吧

厉害了

不想睡觉 发表于 2025-5-25 22:00<br />

哈哈哈哈 说得太对了

想得太美好了，积分票或者现金票单单延误情况下找柜台值班经理大概率就是直接拒绝签转外航。

楼上都说积分票签转问题，重点不应该是延误原因吗，公司原因按照运输条件转外航是没有问题的。楼主遇到的问题是为啥国航客服外呼这么多次联系不上…(当然，不排除是国航故意拖到航班起飞再联系回复)

学习

我可以但是你不行 发表于 2025-5-25 22:44<br />

楼上都说积分票签转问题，重点不应该是延误原因吗，公司原因按照运输条件转外航是没有问题的。楼主遇到的问题是为啥国航客服外呼这么多次联系不上…(当然，不排除是国航故意拖到航班起飞再联系回复)

签转外航需航司同意的，不是一定的。除了签转，还有退票、改签、改中转、换出发和换目的地等选项。

5月9号无锡飞重庆下午的航班除了东航那一班以外，全都有延误，大概率是天气或者流量控制的原因。

terryfan 发表于 2025-5-25 22:39

想得太美好了，积分票或者现金票单单延误情况下找柜台值班经理大概率就是直接拒绝签转外航。

个人经历，国航票台会直接给乘客开签转的单子，把手写的单子给外航值机柜台，就可以办理值机了。

现金票好很多

这么多次联系不上，应该不是系统原因吧

无锡应该是代办，没有国航柜台吧

不好搞，

最主要的是延误原因

我可以但是你不行 发表于 2025-5-25 22:44

楼上都说积分票签转问题，重点不应该是延误原因吗，公司原因按照运输条件转外航是没有问题的。楼主遇到的问题是为啥国航客服外呼这么多次联系不上…(当然，不排除是国航故意拖到航班起飞再联系回复)

对啊，都不知道他们怎么理解问题的

或许到机场直接到柜台或者到国航会员服务柜台就能面对面解决？