生平第一次撕套房就在大理实力希尔顿酒店

这家套房尽量不要强求，因为旅游城市 而且套房是真的少，尽量想住什么订什么。说句实话，就算是钻卡，也没有百分之百给你升套，当然理解你订行政的心情。

leigh1913 发表于 2019-8-18 21:14

清华校友会？

这个问题不用问，闭眼就能知道

urufu 发表于 2019-8-18 19:54

楼主这句话是矫情了吧？酒店的回复态度个人觉得是不错的，作为吃瓜群众提出几点：

满房无法升级房型为何要 ...

优秀的酒店是主动服务，酒店没有套房不能升级，那提前电话联系主动说明，可以理解啊。为什么到了前台都不主动说？为什么我主动反应就有了？既然没有条款的我不能要，为什么钻卡条款第一条的权益我不能要？况且我是套房下一级。我的情况是3大一小，2大1小从来没订过高阶房，都是乞丐房随意没有习惯开口要套房。但是钻卡有行政权益为什么要订行政房？如果酒店这都无法主动理解，我只能认为服务有一个大大的问号。

评论内容不可见

优秀的酒店是主动服务，我在国内没有遇到过房态允许一级不升的希尔顿

学习了

起个名好难 发表于 2019-8-18 20:17

不满是会员问候没有是不存在的，就是没升套房。。。要是你到那些不厚道的地方咋办

会员识别是必须的，各酒店集团feedback里面都有的。

要套房就直说啊，有时候你觉得你的暗示酒店员工明白了，但是你怎么赌别人明白了？入住时候没有识别会员这是酒店的问题，不过在没有识别会员的情况下一级不升不是也正常？

LZ下次试试美国的希尔顿，你会觉得国内是天堂

shakeshark 发表于 2019-8-18 21:36

优秀的酒店是主动服务，我在国内没有遇到过房态允许一级不升的希尔顿

我多年钻卡，经历过很多无法升级到套房的时候。

无法升级是因为下一级是套房，比如很多酒店规定每天升级的套房只能3间。

所以前台没有提出来也是有隐情的。

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海盗猴 发表于 2019-8-18 22:05

要套房就直说啊，有时候你觉得你的暗示酒店员工明白了，但是你怎么赌别人明白了？入住时候没有识别会员这是 ...

国外希尔顿是有不升级的，但是都是主动说理由，诸如升级要等很长时间才能入住，现有房间可以立即入住但会保证其他什么什么之类的说辞，这么主动说明白很舒服。但我没有在国内遇到一级不升的希尔顿，就算花园都是给升。

学习了

一次基础房都没定过。不管定什么从来没升过套。按楼主这逻辑。我上哪说理去

jackcheng 发表于 2019-8-18 20:45

看来这位客观跟不上时代了，这两天我也住这个酒店，我们团队定了12间套房，冰箱里的酒水都是扫码的，有个店 ...

那个店小二是第三方的，不是客房迷你吧，牌子上有备注。如果可以使用第三方网购，那我宁愿叫外卖。客房内有迷你吧菜单，但是不提供菜单上的物品，就是酒店不对。不是希尔顿官方是否允许这样的第三方平台。况且如果是外国人入住需要使用迷你吧怎么办？

PaTEk 发表于 2019-8-18 23:56

一次基础房都没定过。不管定什么从来没升过套。按楼主这逻辑。我上哪说理去

你订套房下一级，就有理由升套。不然就请酒店说明原因。

微信小程序订的？有概率没关联到会籍

刚需套房要么和酒店提出来，要么直接定。

星野千行 发表于 2019-8-19 00:11

刚需套房要么和酒店提出来，要么直接定。

直接订套房就提现不出钻卡的价值了，每年保级的花费就贬值了。我有99%的概率为什么不试一下。一个能保证行政待遇的钻卡为什么要订行政房，酒店这一点看不出来，是不是主动性太差了。我说到底即使撕破脸皮我还可以佛系，酒店对待客人可不能这样佛系呀。

请出门左转ihg 买大使定行政 套房待遇啥都有

套房不是必升的，没有条款保证