成都行、打卡了成都丽思和瑞吉、丽思一直服务在......

瑞吉年初到现在改变情况，网络变好了，酒廊取消了，套房备品换小瓶了，欢迎礼普娜水没有了，夜床卡片取消了。

lovesyyw 发表于 2019-9-16 15:55

前面打电话问酒店 告诉我100刀只能用在餐厅 不能用在酒吧 客房送餐 minibar 那这还叫餐饮额度 干脆叫餐厅 ...

对，估计是被薅疼了，现在只能在餐厅用。而且前台不告知不能和会员折扣同享，饭店员工也是在结账时才说。我带着母亲来，懒得和她们撕。后来我看了论坛里关于这家的评价，我觉得撕也撕不赢这些只会各种推脱的服务员

MR.Z11 发表于 2019-9-16 16:45

没有提前谈心？成都瑞吉今年不下10次 只要提前一天说都给套。瑞吉100美元可以客房送餐，包括mini。庭宴一般般，但也不至于那么差。

前面刚打电话给酒店 他们说只能餐厅

JasonTian 发表于 2019-9-16 17:53

对，估计是被薅疼了，现在只能在餐厅用。而且前台不告知不能和会员折扣同享，饭店员工也是在结账时才说。我带着母亲来，懒得和她们撕。后来我看了论坛里关于这家的评价，我觉得撕也撕不赢这些只会各种推脱的服务员

餐厅毛利率太高了

lovesyyw 发表于 2019-9-16 18:06

餐厅毛利率太高了

说白了就是业主抠，我第一次在这类国际五星酒店里看到业主自己放的广告。。。恒大是有多low，卖房都要在酒店里放广告页了。

第一次入住的时候，门口站着一堆人，差不多把门都堵住了，还大声喧哗，门童跟没有似的（或者的确没有，我好像真没看到）。提前邮件跟管家说准备好两杯咖啡，呵呵，啥都没有。你说你连管家服务都没有还叫瑞吉干嘛？硬件我就不说了，软件还不如某四线城市的4p。

JasonTian 发表于 2019-9-16 18:23

说白了就是业主抠，我第一次在这类国际五星酒店里看到业主自己放的广告。。。恒大是有多low，卖房都要在酒店里放广告页了。第一次入住的时候，门口站着一堆人，差不多把门都堵住了，还大声喧哗，门童跟没有似的（或者的确没有，我好像真没看到）。提前邮件跟管家说准备好两杯咖啡，呵呵，啥都没有。你说你连管家服务都没有还叫瑞吉干嘛？硬件我就不说了，软件还不如某四线城市的4p。

我连个管家毛信息都没接到

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Kayxu 发表于 2019-9-17 00:27

很多酒店minibar和送餐不能用100刀呀

道理是这么个道理 但是成都栗子我看有的报告有人额度没用完minibar拿了四瓶水的呀 所以可能规则变了