重庆旅游推荐丽思瑞凯悦甄选&富力凯悦｜解放碑凯悦嘉宾轩一年多仍未开放且GOH不升级

这家真的担不起这个重责。

slia498 发表于 2020-8-22 17:06

这家真的担不起这个重责。

你是指丽思瑞还是解放碑凯悦呀哈哈

NoleundNicky 发表于 2020-8-22 17:12

你是指丽思瑞还是解放碑凯悦呀哈哈

都一样撒

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丽思瑞6点出去开了请打扫房间，12点回来夜床没开也没打扫

梦游世界 发表于 2020-8-23 00:30

丽思瑞6点出去开了请打扫房间，12点回来夜床没开也没打扫

HSKP不在线

“非环球客本人入住一级不升” 这是可以的吗？问了400 必须和本人一样的待遇啊！

Quoor 发表于 2020-8-23 08:09

“非环球客本人入住一级不升” 这是可以的吗？问了400 必须和本人一样的待遇啊！

升级看房态，酒店解释空间大

解放碑凯悦100可以点个三明治之类的

NoleundNicky 发表于 2020-8-23 03:06

HSKP不在线

服务都不在线 让送个奶精 房间里只配了一个，到退房了都没送来

解放碑凯悦绝对是垃圾中的战斗机

Quoor 发表于 2020-8-23 08:09

“非环球客本人入住一级不升” 这是可以的吗？问了400 必须和本人一样的待遇啊！

我给凯悦客服说，我说我能理解给我说这句话的经理是由于高层传达下来的意思。客服反倒很严肃的说这是不合理的，集团要求GOH必须按照等于环球客本人入住来

血神洗礼 发表于 2020-8-23 12:44

升级看房态，酒店解释空间大解放碑凯悦100可以点个三明治之类的

对，但客服的意思可能是指他们再怎么也不能这么直白的告诉客人

NoleundNicky 发表于 2020-8-23 23:12

对，但客服的意思可能是指他们再怎么也不能这么直白的告诉客人

因为刚好昨天帮朋友定了三亚柏悦，顺便就打电话谈心房间升级的问题，接线员一个叫安娜的，一直和我说“必须环球客本人来才可以升级”，所以之后才打400电话问了个清楚，然后投诉了一下，不过到目前为止还是没有接到酒店电话回复。

Quoor 发表于 2020-8-23 23:39

因为刚好昨天帮朋友定了三亚柏悦，顺便就打电话谈心房间升级的问题，接线员一个叫安娜的，一直和我说“必须环球客本人来才可以升级”，所以之后才打400电话问了个清楚，然后投诉了一下，不过到目前为止还是没有接到酒店电话回复。

真的是有的员工一根筋，这些话也是敢随便说，而且太阳湾柏悦2w5，客人花的成本还少吗，一级都不给升，ihg都没这么抠

感觉会没用 不了了之  现在业主是老大

这家我冒险家时候也给了100代金，如今球客了看来不用煮了