发文

对三亚理文索菲特的预订部工作人员表示无语

[复制链接]
3252 18
黑凤梨喜欢你  金卡会员   楼主 | 2020-12-10 16:38:49  上海  | 显示全部楼层
更新一下,酒店大堂经理,一位据说是刚从万豪系过来的童先生,帮我解决了。第二天就返还了套餐金额到账户上,也写了邮件致歉。
黑凤梨喜欢你  金卡会员   楼主 | 2020-12-10 16:40:04  上海  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我一开始想和他们确认房型的时候的确加微信的,但是人家不肯给。我也不知道为啥。。。
黑凤梨喜欢你  金卡会员   楼主 | 2020-12-10 16:43:57  上海  | 显示全部楼层
cmzorz 发表于 2020-12-9 16:18
这家酒店就今年估计是整个管理层和前台都换了? 服务总体上来说有些一言难尽。前台也大多数是实习生在管事情。别说和销售定有没有snp这类玩意儿了,连空中双卧套有没有酒廊待遇都搞不清楚,真的让我大跌眼镜。建议楼主可以通过他家的销售联系,前面也有大佬回复了。不过最后还是要说一句。同等价格,这家的套房对比别的家的乞丐或者小套不会让你失望的。另外酒廊再怎么拉垮,单点早餐永远很棒。
我还是打算明年去一趟的,毕竟我住酒店很看重房间, 索菲特的双卧套的装修风格很对我胃口,房况整体也比较新。

本版积分规则


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表