北京王府井希尔顿酒店威胁会员，值班经理打电话威胁我

你可以认为不算粗口，前厅经理也可以不认为是威胁，没啥

厉害

这就不好说了

互相都有错吧。作为酒店方来说，不应该这么玻璃心，这种情况下应该克制加礼貌，不能失了风度。作为顾客来说，也没哪个条款说钻卡保证升级到行政房，况且不升房也照样可以享受待遇的，所以佛系一点。

聪明啊，打个电话都提前录音至于为啥呢，我想大家都知道吧

就一个“丢”字的确不算骂人，这个只是语气词，表示情绪与心情。钻卡要求行政也的确不过分，是不是LZ你语气态度让别人不爽了？估计那王经理也是怕你不好服侍，所以找个理由把你拉黑。

原来骂了人不道歉还可以这么理直气壮，经理对lz的评价很到位啊

requiem1 发表于 2021-6-19 21:04

美国总部邮件联系一波，把事情搞大点

北美的话不占优势，辱骂员工，而且楼主还承认了，投诉过去大概率号没了。。。

把员工福祉看的很重要，把住客权益看的一文不值。骂人是不对，但是酒店这样高姿态处理，也不适合作为入住合适的对象

人真的是世界上最难服务的东西

“我丢”都不是骂人的词？？？

自己爆粗在先。。。。建议放弃

虽然但是确实是说脏话了，所以被抓住了怼这点也没办法。欧美酒店集团确实看重员工福祉，投诉到总部恐怕也不会有什么帮助。反而会被反向加入黑名单。

当然国内很少见这么硬气的前台和经理…一般经理还是息事宁人为主吧？所以不禁好奇这里前台和经理的背景…

但是前台要求楼主道歉确实没毛病。毕竟确实是脏话。就算你觉得是在表达你的心情但本质上还是脏话。

粗口再先，酒店要求先道歉不过分

我丢。。。本就是脏话啊

这就是香港人的骂人话，经理为自己的员工仗义了一把，呵呵

北京酒店就是很*，经理和前台有一腿吗？钻卡给你早餐就行，别要求太高。满大街钻卡 自以为是