有朋友收到广发信用卡短信，未经客户授权已开通安全卫士服务？打银监会投诉？

之前有高铁白，会自动给你名下所有卡都开通，我取消了3-4次。

你关了也没用，过段时间又会给你自动开通。

支持

安全卫士五星开始都有得赠送了，不收费

liu1993 发表于 2021-9-30 22:59

能不能标题不要这么大，什么叫没经客户授权，上纲上线，办的卡种本来就有送这个服务，自己不看用户协议就签字办卡的吗。你朋友不要可以自己取消啊。没征得你同意，收钱再去投诉也不迟啊，你看论坛哪个人安全卫士被偷偷收费的

刚24点前即9月30号名下一张金卡也是被开了通知，内容如贴主...

Phil.C 发表于 2021-10-1 00:35

刚24点前即9月30号名下一张金卡也是被开了通知，内容如贴主...

你名字有白金卡才会开的，要不你就星级客户

liu1993 发表于 2021-9-30 22:59

能不能标题不要这么大，什么叫没经客户授权，上纲上线，办的卡种本来就有送这个服务，自己不看用户协议就签字办卡的吗。你朋友不要可以自己取消啊。没征得你同意，收钱再去投诉也不迟啊，你看论坛哪个人安全卫士被偷偷收费的

我一开始还以为自己误操作，打了客服客服，客服确认是广发帮我开的。在线客服的解释我也发出来了，意思就是13个月之后，再次发短信，如果那时候没有回复短信取消，就是会收费的。你作为持卡人，你觉得这样合理吗？

补充一下，收到短信的卡片是一张普卡，并不是白金。白金送这个安全卫士服务我之前跟客服确认过，是永久免费。但目前讨论的是，普卡收到开通安全卫士的短信。所以讨论针对的是普卡。

leavingpiano 发表于 2021-9-30 22:44

你问问客服确认一下？我问到了是只有白金卡是免费

我几年前办的diy是金卡，也从来没收过短信费用啊。应该是名下有一张白金卡就可以

路过，关注

虽然我都是白金卡，但是安全卫士都被我取消了，怕了怕了

2018年4月银监和保监就合并了！简称：银保监会。其次，正常监管投诉受理是针对投诉事件所属单位无果或不满意其处理结果。维权是好事，但是还是要有点基本常识。

leavingpiano 发表于 2021-10-1 00:58

我一开始还以为自己误操作，打了客服客服，客服确认是广发帮我开的。在线客服的解释我也发出来了，意思就是13个月之后，再次发短信，如果那时候没有回复短信取消，就是会收费的。你作为持卡人，你觉得这样合理吗？

名下只要有白金或者星级客户都会送啊

都是送的，不收费的。到期好像都是自动续了，没收费

你销卡吧，何苦为难别人，这家银行免不免费都不能满足你

免费的你投诉，服了.

你是北影毕业的吗，戏那么多，

liu1993 发表于 2021-10-1 00:46

你名字有白金卡才会开的，要不你就星级客户

名下有水白，7月底还是8月初申请的，但给我开的是之前一张金卡

pierxs 发表于 2021-10-1 10:05

2018年4月银监和保监就合并了！简称：银保监会。其次，正常监管投诉受理是针对投诉事件所属单位无果或不满意其处理结果。维权是好事，但是还是要有点基本常识。

我确实是不满未经过我同意及授权擅自帮我开功能。

Z.MING 发表于 2021-10-1 20:26

你是北影毕业的吗，戏那么多，

我贴出来的都是真实短信及银行回复的截图，绝无戏言

Phil.C 发表于 2021-10-1 20:57

名下有水白，7月底还是8月初申请的，但给我开的是之前一张金卡

是的，帮我开了这个功能的是一张普卡