南京丰盛五季灾难级客户事故处理，堪称凯悦之耻！

lanzhou geng exin

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这家住过一次，环球客订行政房，宾客服务中心小姐姐跟我说你的房间没有行政待遇

这种态度气人，这种酒店吓人

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是啊，我觉得凯悦总部也是想让他们自己买分来还，惩戒他们的低级错误。

cdlehoo 发表于 2021-12-5 15:59

是啊，我觉得凯悦总部也是想让他们自己买分来还，惩戒他们的低级错误。

我没在他家住过，去吃了顿饭就糟了这无妄之灾。

raulgonzalez77 发表于 2021-12-5 15:31

这种态度气人，这种酒店吓人

关键是态度很气人。

kkkkkken 发表于 2021-12-5 15:13

这家住过一次，环球客订行政房，宾客服务中心小姐姐跟我说你的房间没有行政待遇

我就是去吃了顿饭，就糟此无妄之灾

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如果早些时候他们senior级别的给我亲自打电话或者email道个歉，我也好受多了，关键到现在都只有下面的人和我沟通，还都是我主动。

爲斯克 发表于 2021-12-5 14:17

这店当初我就骂过了，硬件什么看看好像都不错，为什么还只是个c1呢？因为软件极差！把客人当傻子。论坛里还有个精神业主怼我，呵呵🤭

看来冰冻三尺非一日之寒

偏爱旅行 发表于 2021-12-5 14:06

支持维权，无故扣分还这种态度，消协这些不管吗？

消协管用吗？

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我就去他家吃了个饭，餐厅的服务员就各种不专业，还搞这么大个乌龙，可见一斑

JesusTheLord 发表于 2021-12-5 13:04

诉诸媒体也是一种压力

没有媒体界的朋友，不知道怎么入手

哎，太难了

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好吧，我准备跟美国总部写信了。谢谢建议

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有这种可能

还想去体验一下的，这样的还是算了

这种事，你就在飞客发出来就完了，保证让在论坛里之后搜这个酒店的人们，能看到你这个标题，最好还能点进去看到这个内容。

在我这里目前只拉黑了一个上海的C1，你看那个帖子里就阴阳怪气的什么都有。

用媒体很难，你看上热搜的，都是公共卫生或者公共安全问题，包括之前荧光剂证明没换床单之类，出门被门槛绊了摔骨折之类。

楼主这种欠积分的，或者态度不好的，你啥时候见过电视台有空和你一起去曝光的。。。