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你们说app里与前台交流是谁在回复

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幻眼岚音  蓝钻会员  | 2022-1-5 08:01:03  浙江  | 显示全部楼层
一般是总机
马里奥粉儿  黑钻会员  | 2022-1-5 08:06:57  北京  | 显示全部楼层
客房部吧
DaySunny  黑钻会员  | 2022-1-5 08:39:21  上海  | 显示全部楼层
本帖最后由 DaySunny 于 2022-1-5 11:07 编辑
看职能部门设置和员工配备情况,一般是客服部专职客服或者总机兼职;也有酒廊或者前台员工兼职的。
xiaomilibai  钻石会员  | 2022-1-5 09:33:16  亚太地区  | 显示全部楼层
乐意服务中心,大部分是总机,少部分是酒廊,苏州W是酒廊回复
Z.CCC  钻石会员  | 2022-1-5 09:46:59  上海  | 显示全部楼层
看到过有的是前台
Adrian91  黑钻会员  | 2022-1-5 10:26:22  浙江  | 显示全部楼层
总机 前台 酒廊 都有见过
熊猫员外  黑钻会员  | 2022-1-5 12:41:55  上海  | 显示全部楼层
下次沟通的时候问一下,你是蜡块滴
小哲哲  黑钻会员  | 2022-1-5 15:19:48  上海  | 显示全部楼层
总机,都是标答
ぺぺ毛毛灬  钻石会员  | 2022-1-5 16:09:40  辽宁  | 显示全部楼层
沈阳万丽的是前台回复。
EdgarHoo  终钻会员  | 2022-1-7 00:03:43  浙江  | 显示全部楼层
宾客服务中心,前台,酒廊都有可能吧
马里奥水管工  终钻会员  | 2022-1-7 00:14:19  上海  | 显示全部楼层
也许是机器人哦
微醺古德猫  钻石会员  | 2022-1-7 00:31:42  河北  | 显示全部楼层
看酒店体量大小 moxy 雅乐轩一般前台 万怡以上都是AYS   万枫基本不回
chansf12  白金会员  | 2022-1-7 01:28:10  中国香港  | 显示全部楼层
总机

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