4.4 金茂万丽酒廊hh盛况

star33 发表于 2022-4-19 09:54

耐不住位置太好，餐饮提升很多，这家最近价格还特便宜，经常优惠完700左右………就是升级越来越难

套折后1.8K。低价人多，有预期，升级都无所谓。关键是立场、态度，就没打算以诚待人，一幅摆烂的样子了。。。

MorganTse 发表于 2022-4-19 09:57

我周五定了，700+最近价格确实美丽

那就得小心了哦，千万别有什么期待。上周末3点去，等2小时房。可能一级不升。晚上10点泳池人依旧多。HH基本没位。基本没吃的。餐具杯子断档。

star33 发表于 2022-4-19 09:54

耐不住位置太好，餐饮提升很多，这家最近价格还特便宜，经常优惠完700左右………就是升级越来越难

大客流，没办法。但有的员工/经理/负责人，真的也就拿出了你就是700块订的你就是个乞丐的态度来待“客”。

虽然非常理解他们抵触烦躁的本能，但要么酒店管好自己员工，至少拿出基本的礼貌。要么就别做生意。东西少真的没所谓，内环境差不全是酒店的问题，但是，该管的不管，欺软怕硬，又x眼看人低，真的就没必要哦。

LIVE 发表于 2022-4-19 10:09

那就得小心了哦，千万别有什么期待。上周末3点去，等2小时房。可能一级不升。晚上10点泳池人依旧多。HH基 ...

这么恐怖吗，这家服务确实有点塑料。。。但我之前去都给了故宫景观房

LIVE 发表于 2022-4-19 10:15

大客流，没办法。但有的员工/经理/负责人，真的也就拿出了你就是700块订的你就是个乞丐的态度来待“客” ...

所以咋投诉最有效果，上次正好遇到他们家问卷调查，给了1分都没有回访电话

MorganTse 发表于 2022-4-19 10:26

这么恐怖吗，这家服务确实有点塑料。。。但我之前去都给了故宫景观房

现在的情况比之前还要再差一点。主要感觉是服务人员在压力下面临崩溃。做出极不合规的言行，但酒店并不以为然。

说服务塑料，对。进一步说，是聚氯乙烯。平时状态，常见又通用，就想这些服务人员，平常情况下，就普普通通而已，无害。

但生产工艺中会加入增塑剂，有du。产品加热后，会释出有du物质。就像这家酒店，一旦面对大客流，服务不稳定就算了，还会做出违反常理的事情，对客人，对酒店都是伤害。当然了，酒店自己不觉得。

果然，无畏，无所谓。

MorganTse 发表于 2022-4-19 10:27

所以咋投诉最有效果，上次正好遇到他们家问卷调查，给了1分都没有回访电话

首先，他们对自己服务水平的要求，本来就很低……

其次，1分问卷，很可能被判为无效问卷……所以，给低分不能给太低……

最后，投诉是没有什么实际作用的。酒店最多言语上安抚一下，但即便语言安抚，都透露这一种极不情愿和自己没错的蜜汁自信……

唯一的办法，就是不去……无他……

LIVE 发表于 2022-4-19 11:51

首先，他们对自己服务水平的要求，本来就很低……其次，1分问卷，很可能被判为无效问卷……所以，给低分不能给太低……最后，投诉是没有什么实际作用的。酒店最多言语上安抚一下，但即便语言安抚，都透露这一种极不情愿和自己没错的蜜汁自信……唯一的办法，就是不去……无他……

等换人吧，大**在呢……

LIVE 发表于 2022-4-19 11:51

首先，他们对自己服务水平的要求，本来就很低……其次，1分问卷，很可能被判为无效问卷……所以，给低分不能给太低……最后，投诉是没有什么实际作用的。酒店最多言语上安抚一下，但即便语言安抚，都透露这一种极不情愿和自己没错的蜜汁自信……唯一的办法，就是不去……无他……

等换人吧，那个人走了来个好点的就好了

star33 发表于 2022-4-19 13:59

LIVE 发表于 2022-4-19 11:51

首先，他们对自己服务水平的要求，本来就很低……其次，1分问卷，很可能被判 ...

哎……你的结论，和我的第一观感，是一致的。。。

star33 发表于 2022-4-19 13:59

LIVE 发表于 2022-4-19 11:51

首先，他们对自己服务水平的要求，本来就很低……其次，1分问卷，很可能被判 ...

哈哈我周五去看看，有什么更有效的投诉渠道么