谢谢建行，给我补了去年的两晚酒店权益

给退权益还可以

Trevor Philips 发表于 2022-5-31 08:45

臻客开始坏了，以疫情征用为由取消了酒店（致电酒店早已取消征用，有可能是价格最近特背高，200的酒店在携 ...

上海酒店不接待新客，口罩原因，怪不得臻客

焦糖玛奇朵 发表于 2022-5-31 09:46

可能咱们说的不是一个侯爵，我说的是上海雅乐居万豪侯爵，是200档的

上海不敢去了，反正还有2点权益可以慢慢用……还有浦发的3点乐园想去迪士尼和1晚酒店，今年能用的还蛮多

Trevor Philips 发表于 2022-5-31 10:11

上海不敢去了，反正还有2点权益可以慢慢用……还有浦发的3点乐园想去迪士尼和1晚酒店，今年能用的还蛮多

嗯嗯，是的，等恢复了再来吧。

喜乐不思蜀 发表于 2022-5-31 10:01

上海酒店不接待新客，口罩原因，怪不得臻客

我定的不是上海，且无中高风险地区。酒店一直可以接待新客，携程上最近一直都有外地去旅游的评价；电联本地**也确认可以。所以不要给臻客洗地了。

之前取消就是因为所谓的被征用，我打到酒店和当地**说我们没被征用啊！然后臻客就说已经过了3月不退权益，要死不退，后来还是建行客服去沟通才勉强和LZ一样让5月底前定好。

那我就纳闷了，到底是谁征用了呢？是被臻客吗？

Trevor Philips 发表于 2022-5-31 08:45

臻客开始坏了，以疫情征用为由取消了酒店（致电酒店早已取消征用，有可能是价格最近特背高，200的酒店在携程上要1600）。我也是补的权益然后迟迟不给我预订成功，答复酒店依旧在被征用，然后我打了酒店、当地疫情**确认录音没有征用，才给我预订成功。所以要提防臻客迟迟不给确认，然后下个月才给你预订失败，然后已经超过5月所以权益不退。

好奇哪家200酒店携程1600啊？

建行这波疫情处理确实很到位

为啥我只取消，不补权益啊

花式撸管锦标赛冠军 发表于 2022-5-31 13:17

为啥我只取消，不补权益啊

打客服电话了吗？不打连提诉求的机会都没有

谢分

我傻了。我一直不知道建行的这个酒店可以连续定同一间房的两晚。。。也给我返了2点，让这个月月底前用掉，结果我只定了一晚上的，哭泣

憨憨大师 发表于 2022-5-31 17:30

我傻了。我一直不知道建行的这个酒店可以连续定同一间房的两晚。。。也给我返了2点，让这个月月底前用掉，结果我只定了一晚上的，哭泣

再继续订一晚啊，同一个酒店，你已经订了一晚的那个日期前后的不就行了，今晚之前订不还有时间吗？

焦糖玛奇朵 发表于 2022-5-31 18:10

再继续订一晚啊，同一个酒店，你已经订了一晚的那个日期前后的不就行了，今晚之前订不还有时间吗？

不可以。。。

憨憨大师 发表于 2022-5-31 18:54

不可以。。。

哦？这个订单没完成，不能订下一个？

关注，我已经投诉一次了，还是不给补啊

寂流年夜 发表于 2022-5-31 19:55

关注，我已经投诉一次了，还是不给补啊

老板，再关注这个月就过完了

焦糖玛奇朵 发表于 2022-5-31 19:05

哦？这个订单没完成，不能订下一个？

不可以

优秀

不错

同遇到征用，补了一次，可惜第二次订后疫情严重，又退了，但是权益不给退了。