中消协发布“618”消费维权舆情分析报告，东航清零会员积分等事件被点名。

小飞虾 发表于 2023-6-29 12:15

国航南航等的积分票也是不能取消的好么

非自愿可以取消全退

nobleman2 发表于 2023-6-30 16:39

非自愿可以取消全退

非自愿什么票都能退，东航非自愿不能退了？

chuen271 发表于 2023-6-28 17:29

消协只能欺负小商户… 东航才不会鸟消协…

感谢您对中国东方航空一如既往的支持！

为了深入践行“人民航空为人民”的行业宗旨，满足人民群众对美好航空出行的新需要，“东方万里行”将不定期开展市场调研活动来获知会员对东航各服务触点的意见和建议，进一步优化会员服务体验。今后我们将继续秉持“服务至上”的理念，旨在为会员创造更大价值的常旅客积分奖励计划。

飞客2220220 发表于 2023-6-28 16:42

今天才知道东航的积分票是不能取消的，否则积分一分不退，10几万布达佩斯的兑换积分就这样没了，这个霸王条款。接下来把东航订好的票都取消了，换新航或其它外航了，这个服务意识，唉

我因此损失8万5积分和1000+人民币