珠海瑞吉｜现金预定套房难逃摆烂式服务

说真的写邮件不如和前厅经理聊天，前提是前厅经理肯出来

恨怨悲苦憎怒嗔 发表于 2024-6-17 17:06

说真的写邮件不如和前厅经理聊天，前提是前厅经理肯出来

第二天一早要赶高铁 实在是来不及细聊 加上我前一晚反馈后送来的欢迎水果也挺无语 我不知道找前厅经理反馈是否有效…

胡志明越南浩 发表于 2024-6-17 17:02

在中国，要什么服务，服务好，都属于凤毛麟角

住的中国的酒店不多 但其实目前住的三家丽思 三亚 海口广州丽思都还挺好的 哪怕是几百块的三亚凹凸阁也很不错

楼主的邮件是已经发到gsm了嘛？gsm的回复就这个样子啊？

超级无敌小飞机 发表于 2024-6-17 17:12

楼主的邮件是已经发到gsm了嘛？gsm的回复就这个样子啊？

是的。来自gsm邮箱的回复

这红绿灯很特色

这个欢迎礼是有点离谱了 之前去还是给挺多的 看来酒店也降本增效了

还不如订基础房

Steven_C 发表于 2024-6-17 18:29

这个欢迎礼是有点离谱了 之前去还是给挺多的 看来酒店也降本增效了[图片]

你的瑞吉 我的瑞吉好像不一样 ………

楼主平常风控报告写的不少吧

估计通过万豪会员中心写Case转到酒店GM才有机会有个相对重视的回复…

儿童节，长沙，周杰伦演唱会，满房到完全没房定的情况下也升了卡套，给了很多的小东西，的确是体验完全不同

TOWT 发表于 2024-6-17 18:51

楼主平常风控报告写的不少吧

我不是做风控的啊 哈哈

文森特不思凡 发表于 2024-6-17 19:01

估计通过万豪会员中心写Case转到酒店GM才有机会有个相对重视的回复…

感觉这些也都不是什么关键的大问题…所以就发到这边来吧 不吐不快

月火 发表于 2024-6-17 19:12

儿童节，长沙，周杰伦演唱会，满房到完全没房定的情况下也升了卡套，给了很多的小东西，的确是体验完全不同

可惜了这次！下次一定补上软件天花板…

大年初一是五个果子，中餐厅体验还是挺好的

哈哈哈xhs刷到楼主了，确实这个体验有点糟心

楼主成功避开了这家最大的升房大方的礼遇，哈哈

住遍神州 发表于 2024-6-17 20:54

楼主成功避开了这家最大的升房大方的礼遇，哈哈

幸甚至哉。。

回信过于敷衍