有点小失望的深圳网红店-中洲万豪入住报告

jingold 发表于 2018-1-23 20:08

这是人话吗？人家孩子过生日谈个心升个套有错吗？不给升也没多大问题。还阿猫阿狗，有点素质行吗？

感谢，说出我心里话。把别人孩子比拟成阿猫阿狗的人，说多无谓！

garmy 发表于 2018-1-23 22:47

想着人家送是感谢，不送也不强求。所以酒店不提，我也没说。但多少觉得服务不是很到位

我以为送了呢。看照片没有。食言就是酒店不对了。做不到何必允诺。

波音绿化公司 发表于 2018-1-23 20:01

讲道理，我要是酒店我都觉得无语...你图片上我还真没觉得哪里小了.. 只是孩子生日，金卡，免房券，再加上你反复谈心肯定会被记录在酒店后台的。。今后住万豪再谈心，前台小妹的看你的眼神都会不大一样。。

如果前台小妹因为我没有强求结果的谈心而给我眼色的话，我真要给给大大的差评。聆听客户需求是服务的第一步，我没有强求结果、不恶意投诉、无人身攻击，为何要遭受不礼貌的眼神？

Derekyuan 发表于 2018-1-23 19:23

拉小米的旅行箱，提Dior的包包，搭配的很棒！

想说，那个不是小米的旅行箱，是比小米便宜，个人觉得轻便好用的无印良品。

garmy 发表于 2018-1-23 23:06

想说，那个不是小米的旅行箱，是比小米便宜，个人觉得轻便好用的无印良品。

MUJI可比小米贵多了

Derekyuan 发表于 2018-1-23 23:13

MUJI可比小米贵多了

香港打折7折，再加当时汇率，人民币500不到。我以为小米只是出了一款金属箱，对小米不了解

中洲普通房间真的是小，卫生间占了一半的地方，卧室还没有长沙万怡的大

leon85 发表于 2018-1-23 23:22

中洲普通房间真的是小，卫生间占了一半的地方，卧室还没有长沙万怡的大

嗯，是的！

garmy 发表于 2018-1-23 23:01

如果前台小妹因为我没有强求结果的谈心而给我眼色的话，我真要给给大大的差评。聆听客户需求是服务的第一步，我没有强求结果、不恶意投诉、无人身攻击，为何要遭受不礼貌的眼神？

酒店是个赚钱的地方，给你任何房型升级和生日礼品什么的都是因为你会给他们带来收入才会这样做。遇到你这种反复要求的工作人员难免会给你做备注，另眼相待到不会，但是据我所知酒店后台有很多类似“客人反复要求升级，下次来绝对不给套房”这样的留言。要我说，免房券入住就低调一点，升级什么的随便问一次就好了，问多了真的会受到酒店的反感。真想让自家孩子有个开心的生日为什么不去住你说好的瑞吉呢。

回忆的地方。。。

garmy 发表于 2018-1-23 22:47

想着人家送是感谢，不送也不强求。所以酒店不提，我也没说。但多少觉得服务不是很到位

第二晚已经给你套了，金卡升套很可以了。明明照片里有那么多水果，为什么说只有饼干和糖果呢？而且这是下午茶时间吧。

garmy 发表于 2018-1-23 19:51

什么阿猫阿狗？我只是和他聊聊，不给我也认，并无强求。失望主要因房间小，没有预期条件那么好！

那如果升级了行政套房，房间就大了，那还会失望吗？关键还在于升级

garmy 发表于 2018-1-23 22:42

谢谢理解。因为是我心中特别的日子，所以有些期待。没升级不强求，所以第一晚入住了海景乞丐房。第二晚提出自己愿意加钱升级，才有的行政房。谈心成不成，我强求。但服务态度实在不会给高分

海景并不是乞丐房，还有低楼层城景。。。可怜的海景房。。。

楼主你这已经算可以了，你最起码还有生日布置，我生日入住房型和你一样，什么布置也没有，就桌子上一张卡片，当然，答应的蛋糕也是没有的。我还是现金入住。。。

波音绿化公司 发表于 2018-1-23 23:31

酒店是个赚钱的地方，给你任何房型升级和生日礼品什么的都是因为你会给他们带来收入才会这样做。遇到你这种反复要求的工作人员难免会给你做备注，另眼相待到不会，但是据我所知酒店后台有很多类似“客人反复要求升级，下次来绝对不给套房”这样的留言。要我说，免房券入住就低调一点，升级什么的随便问一次就好了，问多了真的会受到酒店的反感。真想让自家孩子有个开心的生日为什么不去住你说好的瑞吉呢。

不是没住过吗？想体验一下嘛！不是体验感觉不好吗，所以不会再去啊！如果不住怎么感觉房间小、如果不体验怎么知道适不适合自己，所以没有你说的“怎么不去住我喜欢瑞吉”。敲黑板，逻辑上错误！（另，我没有说过我喜欢瑞吉！）

企业当然是盈利为目标，体验了海景乞丐房后，我第二晚是主动提出自己加钱升级行政的。

armstrongv 发表于 2018-1-23 23:37

第二晚已经给你套了，金卡升套很可以了。明明照片里有那么多水果，为什么说只有饼干和糖果呢？而且这是下午茶时间吧。

升不升套我不强求，第二晚是我自己主动加钱的。文中忘记了加入“小许糕点饼干及几种水果”，如果你觉得它比较丰盛，那是个人主观判断，我不做评论

蛋糕没给可提醒前台，不过是你小孩生日，不是你生日，你才是金卡持卡人，自己要知道。另外下次要升级要选房型类别多的酒店，中洲除了套房，其他房型差别真不大，作为一个商务酒店来说，中洲就是吃住方便。行政酒廊各时段提供餐饮不一，晚餐时间熟食较多是公认。另外就是白金卡都不保证升套的前提下，网红酒店可能都是会员！错开高峰去前海或者佳兆业吧～自己带个蛋糕当下午茶，恭喜你入坑了。

armstrongv 发表于 2018-1-23 23:39

海景并不是乞丐房，还有低楼层城景。。。可怜的海景房。。。

其实说完的海景也是需要越过一扎城中村房屋远眺，如楼上有人说的那样：“他家海景房真是个笑话，上周给换了间海景，我开窗没看见，服务员告诉我说，您看：窗户左边往左看，再往左看，再往左看，看到了吗..”

蛋挞糊 发表于 2018-1-23 23:40

楼主你这已经算可以了，你最起码还有生日布置，我生日入住房型和你一样，什么布置也没有，就桌子上一张卡片，当然，答应的蛋糕也是没有的。我还是现金入住。。。

嘻嘻，真是不好意思，文中没有写清楚。房间布置是我自己布置的，一张卡片也没有。