牛到一定境界的前台——青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店

堕落月天使 发表于 2020-8-25 09:50

如果人头费和加床费分开来，那就变得很奇怪了。如果两人入住的房间，住了第三人，要求加床，那么酒店是收 ...

这种情况如果房间限定只能住两个人，那么只能要求第三人开第二个房间，因为房间只能住两位成人是不可能收你第三人费用和加床费的，系统不会允许前台添加第三个成人。

如果房间限定可以住第三个人，那么前台收取的人头费只包括第三人用水用电等一系列额外的费用，加床一般情况下另外收取。

chonetsao 发表于 2020-8-25 18:26

这种情况只能要求第三人开第二个房间，因为房间只能住两位成人。是不可能收你第三人费用和加床费的，因为系统不会允许前台添加第三个成人。

那就是说如果酒店允许第三人入住，那么如果不加床就只收人头费，如果要加床，那么就既要付加床费，又要付人头费？

维他奶早餐 发表于 2020-8-25 16:17

本来选择三个人费用就是加早餐，加床本来就要两三百一晚上怎么可能加了一两百的费用又加床又要早餐？

希尔顿官网按照3人预订是默认含三个床位的，也就是给加床。万豪洲际都是这样了。

堕落月天使 发表于 2020-8-25 18:30

那就是说如果酒店允许第三人入住，那么如果不加床就只收人头费，如果要加床，那么就既要付加床费，又要付人头费？

对，确实是这样，你也可以不登记混进去，然后也不加床，就没有任何费用了。

肥猫兔 发表于 2020-8-25 18:42

对，确实是这样，你也可以不登记混进去，然后也不加床，就没有任何费用了。

那我只能说我从未遇到如此的酒店，可能真是我酒店住太少了

只有第二个人免费，第三个人不免费，加床另算加床费

要去东台吉乃尔湖，把车开下去，或者去茫崖，大柴旦那边一般

Douglas233 发表于 2020-8-25 18:14

所以说，宁愿宅在家里也不在国内旅游，澳门开关了考虑去玩一下

疫情期间没办法 只能国内逛逛

前两周去了西南多地 也是整体旅游感觉不算好 但那里的欢朋大多数还是不错的 除了要按手印

shakeshark 发表于 2020-8-25 10:35

希尔顿官网按照3人预订是默认含三个床位的，也就是给加床。万豪洲际都是这样了。

万豪有加床费用哦。比如广州喜来登，加床费是350元，但是喜来登一个房间可以住4个人，只要不加床，就没有第三人费用。

我使用了英文版本避免误解。

再比如广州威斯丁，加床366元。

shakeshark 发表于 2020-8-25 10:35

希尔顿官网按照3人预订是默认含三个床位的，也就是给加床。万豪洲际都是这样了。

洲际也不一定，比如广州洲际。第三人有额外350元费用，不管加床与否都要收取。

王启年 发表于 2020-8-25 19:26

要去东台吉乃尔湖，把车开下去，或者去茫崖，大柴旦那边一般

就拍照来说，大柴旦比东台吉乃尔湖更能出片，虽然这两地方其实真的是半斤八两。茫崖我考虑来考虑去，觉得开那么久去看那些东西，真的不值

堕落月天使 发表于 2020-8-25 16:11

我觉得这个不是服务意识的问题，而是前台连什么情况都没搞清楚就在那死扛，简直就是职业素养和智商问题。

这种预定超出了她的想象范围，我估计她只接过2个人预定的订单，从来没听说过有三个人入住的价格，小地方，见识有限其实可以理解；

其实第三人确实不是加床费，是个奇葩的人头费，就像日本的一样，只是国内酒店不管而已。所以其实正确姿势是不要定三人的然后加床。但是这个前台太夸张了，app feedback支持投诉到底 不行就打电话加发邮件集团投诉

chonetsao 发表于 2020-8-25 19:50

洲际也不一定，比如广州洲际。第三人有额外350元费用，不管加床与否都要收取。

我刚刚专门问了洲际和假日的小伙伴，如果收了第三人费用，没有特别说明的，就是加床费。

很多小地方都这样，海拉尔假日酒店，家庭房无沙发只有一个有靠背的椅子，让前台加一个被告知全酒店每间只有一个椅子，没多余

忙羊羊 发表于 2020-8-25 21:36

很多小地方都这样，海拉尔假日酒店，家庭房无沙发只有一个有靠背的椅子，让前台加一个被告知全酒店每间只有一个椅子，没多余

这个酒店预算得多抠

长年和爸妈出游挤一间房订三人价

说实话，是有一些酒店订三人价格就会贵一些

但是很多酒店即使贵了也不给免费加床

定的含早的rate也不给第三人早，酒廊也不给第三人进

一般国内都很少说话，稍微在ci的时候说下都会给了

国外的话很看运气，蛮经常是谈心也无果

这方面ihg做的最好，第三人价格列的明明白白

希尔顿和万豪，尤其是万豪，rate details也都是不清不楚的

不过楼上说的很对，可以通过详情查，你看三人差价和加床费用差多少，要是差不多估计就给加，要是差得多，那估计就没戏，毕竟第三人差价只是让第三人入住而已

看房间衣柜里啊之类的贴的rack rate表格也会理解，标准价就是double occupancy，然后多一人多多少

。。貌似第一次看到这个店的帖

post_deleted