W.charles 发表于 2021-9-24 09:55他们说词一直都是套房少所以不能免费升级,上套房券也不行。甲醛和马桶味,他们会说给我换房吧,那天回来都9点多快十点了,真是不愿意打包行李再折腾。所以我也不知道该怎么撕
套房少不能免费升级和条款不一致,这个有录音就可以搞。因为条款是至少一种套房可以免费升级。(就算酒店弄个studio之类的伪套都好一些)房间有味道你投诉给北美客服说排了坏房。马桶有味道说排了工程房。解释条款的是马里奥,酒店业主不想遵守规则可以换牌子,就是不要惯着这些卡折旧的。酒店开业把任何与基础房不同的东西拿出来叫套房,只要集团认可。但是没权力不遵守游戏规则。你拿个角房叫corner suite也没问题,但是这样搞,建议去撸100美元。就投诉说酒店没有selected suites且不在例外清单。然后马桶和装修味道另开一个case