开始投诉中信万豪联名卡

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哈 感谢大佬打电话投诉，刚刚中信电话我可以补分。

我就是10.1航司支付宝买票不给分的大冤种，说7399不给分，我一脸懵逼

未列明商户的其他服务业应该就是7399。前几个月我这个类别的有分，这个月也没分了。应该是新政策，中信也不能无脑了

Skinologist 发表于 2024-10-11 06:28

对持卡人说给不给积分得看商户类型设置，对于商户套用低费率商户类型毫无作为。准备向监管部门反映。

对于商户套低费率MCC或者特约这个真不怪中信，中信是发卡行，你说的这个是收单行应该规范的事情，发卡行只是个被动的信息接收方。

aimar617 发表于 2024-10-11 00:42

楼主辛苦了。餐饮不给分简直没天理…

有些餐饮店在银联那边类别不是5812，搞成了7399，所以导致没分。但是可恶的是，现在支付宝也走银联清算，MCC就有了。中信改规矩了看商户。

我才发现我的也没给分，哎不行就退还我年费吧

投诉了中信，客服电话说万豪的分不能补，补我中信的积分，没要，中信积分拿来干啥

火熱更新：

5分钟前中信银行回复（0755-82380730），来电者自称今日客服值班经理。

回复要点：

1️⃣目前发生的3笔交易（680元、500元、150元），总共应发133万豪旅享家积分，会在3个工作日内补发。

2️⃣关于持卡人反应的支付宝部分交易未累积积分问题，已请相关部门技术优化，之后会避免漏分。

今日回复从头至尾未提及低费率、商户类型不累积积分的说法。

我追问技术优化后会否有进一步回复等，中信说这属于内部工作优化，无法给我进一步回复。

我暂时接受这一处理结果。

各位卡友有漏分的可以考虑先补起来了。

让你玩泥巴 发表于 2024-10-10 21:00

前面有个帖子的网友给出了截图，有个“（8）零回佣、低回佣以及特殊计费类商户交易；”所以不好撕

关于你这个说法，我是这样考虑的。不累积积分情况一共8种，之前诸如年费、分期交易、房地产交易等，持卡人在用卡前，就应该明确知道此类交易不累积积分。对于零回佣、低回佣商户，持卡人在消费前并不能识别，且一旦交易成功后，持卡人缺乏救济途径，这是不是属于格式性条款呢？我不是学法律的，不知道有没有法界卡友解读一下。

风景依然leo 发表于 2024-10-11 16:46

有些餐饮店在银联那边类别不是5812，搞成了7399，所以导致没分。但是可恶的是，现在支付宝也走银联清算，MCC就有了。中信改规矩了看商户。

这也太恶心了

风景依然leo 发表于 2024-10-11 16:46

有些餐饮店在银联那边类别不是5812，搞成了7399，所以导致没分。但是可恶的是，现在支付宝也走银联清算，MCC就有了。中信改规矩了看商户。

作乱的还是银联自己

这个问题主要是因为现在支付宝交易非常恶心！大概率就是，只要不是在淘宝上交易的，很有可能都会走银联通道，而且还会用上一组专为支付宝而设的新MCC码，这组MCC码同样分行业的！所以就会出现（未列明商户的其他服务业）的情况

sfcmddc 发表于 2024-10-11 18:16

这个问题主要是因为现在支付宝交易非常恶心！大概率就是，只要不是在淘宝上交易的，很有可能都会走银联通道，而且还会用上一组专为支付宝而设的新MCC码，这组MCC码同样分行业的！所以就会出现（未列明商户的其他服务业）的情况

很多淘宝交易的照样没分，饿了么上用支付宝也都能没分。

中信真的太离谱了，看楼主这么一说，自己早上去查了下，头一天的餐饮商户没给分，第二天刷的同一家餐饮商户又给了，走的都是支付宝线路，奇葩的一笔，还有佛山的罗浮宫家居城消费也没给，离谱的没边

看来中信万豪卡可以销了。后面申请个小白金得了。

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Skinologist 发表于 2024-10-11 17:56

关于你这个说法，我是这样考虑的。不累积积分情况一共8种，之前诸如年费、分期交易、房地产交易等，持卡人在用卡前，就应该明确知道此类交易不累积积分。对于零回佣、低回佣商户，持卡人在消费前并不能识别，且一旦交易成功后，持卡人缺乏救济途径，这是不是属于格式性条款呢？我不是学法律的，不知道有没有法界卡友解读一下。

最后一段非常在理，用户怎么去判断有没有积分…

我也是10.7一笔支付宝交易没给南航里程。今天打电话，说支付宝也要看具体商户才给里程。客服提出给我5万中信积分补偿，我拒绝。现在说1-3个工作日给回复。