南京丰盛五季灾难级客户事故处理，堪称凯悦之耻！

Elgar 发表于 2021-12-5 22:31

支持维权！刚到底！

谢谢支持，已经投诉南京12315了

JiasusOwnsUrAss 发表于 2021-12-5 22:47

打美国客服试试ji

准备试一试，谢谢建议

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问题是他们犯下的错误，应该他们帮我要回来啊，而且证据他们那边比我齐全啊。

post_deleted

我看这个截图中reject的原因是ticket写错吧 希望是我看错了

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我是凯悦小程序买的餐券核销的。酒店方面有我的核销码。而且我投诉凯悦中国客服的时候，也没人问我要这个。

为啥不投诉315呢

Bad_Bat 发表于 2021-12-5 23:27

为啥不投诉315呢

刚刚已经在315平台提交投诉了。谢谢提醒

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酒店拍了截图啊，我怎么知道后面有这些幺蛾子，所以没有保存截图，但小程序里面有核销记录。

这家这么差了吗？我之前住过一次还行

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我是第一次遇到态度如此傲慢的酒店

hxdsmile 发表于 2021-12-6 09:10

这家这么差了吗？我之前住过一次还行

幸存者偏差

酒店这是有啥内部斗争还是想换业主换牌了？

GeryWang 发表于 2021-12-6 09:37

酒店这是有啥内部斗争还是想换业主换牌了？

反正感觉他们内部管理非常混乱，那个错扣我积分的员工好像也没受到任何惩罚。

Larry 挺好的，哈哈哈