贵阳索菲特&诺富特，云中的一道光

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:08

因为诺富特和索菲特的员工工资其实是差不多的

高成本应该不是人员带来的吧，何况国内这块投入应该也不明显

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:10

但novotel员工会少很多啊，中端酒店很多部门都是没有的，比如说礼宾

我咋感觉诺富特有的有礼宾呢，不然谁给你存包叫车啊

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:12

我咋感觉诺富特有的有礼宾呢，不然谁给你存包叫车啊

novotel有礼宾吗？我没住过不确定，但是你说的这两项职能都可以由前台代劳啊。而且记得有一本关于accor发展史的书上也说过，novotel是省去了一些职位的，最典型的就是门童和行李员。

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:10

高成本应该不是人员带来的吧，何况国内这块投入应该也不明显

我前天跟杭州洲际的客户关系专员聊天,她干了三年工资才税前2400,她实在干不下去了，准备过两天离职,多亏你不是学酒管的

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:12

我咋感觉诺富特有的有礼宾呢，不然谁给你存包叫车啊

当然国内也有业主宣称自己开了5星/准5星的诺富特，比如西安印力，设立这种部门也不是没有可能。

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:14

我前天跟杭州洲际的客户关系专员聊天,她干了三年工资才税前2400,她实在干不下去了，准备过两天离职,多亏 ...

天，杭州工资开那么少，怎么生活。记得之前跟西宁索菲特员工聊的时候，他们说一个实习生都要1.8k，好奇怪啊

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:16

天，杭州工资开那么少，怎么生活。记得之前跟西宁索菲特员工聊的时候，他们说一个实习生都要1.8k，好奇怪啊

所以酒店行业永远都是缺人的确却永远找不到人，ihg很坑员工啊，所以杭州大金球总是迎来差评其实也是跟酒店员工工资低有关

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:18

所以酒店行业永远都是缺人的确却永远找不到人，ihg很坑员工啊，所以杭州大金球总是迎来差评其实也是跟酒 ...

感觉accor有些店也一直在招人，如果业主工资开太低的话，员工工作状态一定不会好的

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:19

感觉accor有些店也一直在招人，如果业主工资开太低的话，员工工作状态一定不会好的

是啊，前天下午阿姨连房间都没给我打扫,我都没投诉,直接把开夜床的阿姨捉住看着她打扫房间

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:21

是啊，前天下午阿姨连房间都没给我打扫,我都没投诉,直接把开夜床的阿姨捉住看着她打扫房间

宾客关系的待遇都是如此的话，客房服务员的收入可想而知，估计投诉了也没什么用，这样可能是最有效的方法了。感觉杭州的酒店都不便宜啊，那家也挺贵的，业主何至于此啊

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:23

宾客关系的待遇都是如此的话，客房服务员的收入可想而知，估计投诉了也没什么用，这样可能是最有效的方法了。感觉杭州的酒店都不便宜啊，那家也挺贵的，业主何至于此啊

我问了，说业主是国企，国企工资水平都不高

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:26

我问了，说业主是国企，国企工资水平都不高

好吧，确实很坑，不过一般国企的服务质量都不好，比如海仑宾馆，可能也是因为工资太低吧

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:26

我问了，说业主是国企，国企工资水平都不高

看到这个工资水平，突然感觉能理解一些很匪夷所思的事情了，比如之前南京金鹰皇冠客房服务员的盛气凌人，唉，也是无奈啊

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:30

看到这个工资水平，突然感觉能理解一些很匪夷所思的事情了，比如之前南京金鹰皇冠客房服务员的盛气凌人，唉，也是无奈啊

金鹰苏宁都在开自己品牌的酒店

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:29

好吧，确实很坑，不过一般国企的服务质量都不好，比如海仑宾馆，可能也是因为工资太低吧

我最不喜欢老干部招待所风和KTV风的酒店

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:33

金鹰苏宁都在开自己品牌的酒店

金鹰自营的那家我知道，但我感觉他们对皇冠也太不用心了。苏宁对索菲特银河也没那么糟啊，虽然最近一次入住小问题不少，但金鹰对客人真是苛刻啊。CP不是一般床头都有香薰石嘛，需要的话可以请客房服务员来加精油，其他店都很爽快。只有金鹰百般不情愿，时隔n久拿来之后，还表示这是行政专属，法外开恩赏我一块儿。就很无语。

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:35

我最不喜欢老干部招待所风和KTV风的酒店

前一个不知道，后一个我猜新华联系（虽然我其实挺喜欢）

可爱的Yoyo酱 发表于 2018-6-27 00:35

我最不喜欢老干部招待所风和KTV风的酒店

突然想起来，前一个西安美爵很符合，房间老干部招待所到可怕。没拍照，盗张携程的图，实际还要更旧。

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:37

金鹰自营的那家我知道，但我感觉他们对皇冠也太不用心了。苏宁对索菲特银河也没那么糟啊，虽然最近一次入住小问题不少，但金鹰对客人真是苛刻啊。CP不是一般床头都有香薰石嘛，需要的话可以请客房服务员来加精油，其他店都很爽快。只有金鹰百般不情愿，时隔n久拿来之后，还表示这是行政专属，法外开恩赏我一块儿。就很无语。

啥香薰?我都不知道，怪不得有时候入住宁波cp前台还给我一瓶油我还挺奇怪,不过我咋没找到灯呢？金鹰皇冠的行政套都没有你说的那个什么石

LukeJin0223 发表于 2018-6-27 00:38

前一个不知道，后一个我猜新华联系（虽然我其实挺喜欢）

你猜对了