天津丽思卡尔顿补洗发水还要额外付费

Game 发表于 2020-6-12 00:12

想來想去，除了人品，就是長相問題了，其他真的想不出什麼理由。

所以你认为服务行业看人下菜是对的？

？？？还有这等操作

飞客小韩Gary 发表于 2020-6-11 23:00

一般App上可以request的，前台说不给直接app下单。第二天起来精神抖擞穿好衣服再下楼投诉

有些酒店app不鸟你的

东方小木 发表于 2020-6-11 23:36

住过一次，真的感觉就那样吧，建筑不错，早餐不怎么样，小白金通过**订的，一级都没升。。。

小虾尊享价不是包升级吗

Ace小少年 发表于 2020-6-11 22:33

骗你不是人 前台这么说的时候我都惊了 我打电话让拿两瓶矿泉水两只洗发水 前台悠悠的说了一句 洗发水算你单点的哦 我当时没反应过来 就反问了她什么叫单点的 洗发水补还要付费的 她回答是呀 要付钱的 第一次碰到这种 我都惊了

是吗？我去了先老老实实付500升套，然后人家矿泉水给我送六瓶，好像是一天最多六瓶，洗发水我用不完，栗子的备品我带回来好多，基本上也没让酒店给补过备品

疫情住杨浦小南国我半夜到的，打电话送点备品和浴巾跟我说服务员一个没有，酒店就剩下一个大堂经理和保安，送不了，要的话另外开个房间给我让我自己去拿，而且投诉两个月一个*没有说gm在国外回不来了他们就那样

哎 知道为什么没人愿意说自己不好的遭遇了 我觉得我说的已经很客观了 住过的99%的万豪系都是很好的 很大方 每次都能让我额外拿个两瓶洗发水回家 我被万豪系的厚道都惯坏了 认为万豪系一贯的水准就很高 这也是我第一次遇到这种情况 我也说了 最后给我送水的服务员被我问过以后立刻拿了两瓶洗发水给我 是接电话的那个女生的锅 酒店大部分服务人员都挺好的 在国内丽思综合水准也排前几 这么褒奖还不够？？

adrian88 发表于 2020-6-11 23:34

服务最好的绝对不是这家，我倒觉得反而是深圳丽思

深圳丽思和天津丽思我都住过，我觉得天津丽思服务比深圳的到位，深圳丽思唯一给我留下的好印象就是白金卡第一次入住给我免费升到了高级套房。

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 00:29

是吗？我去了先老老实实付500升套，然后人家矿泉水给我送六瓶，好像是一天最多六瓶，洗发水我用不完，栗子的备品我带回来好多，基本上也没让酒店给补过备品

对 也让我加五百升豪华套 七百升卡尔顿套 一千二升维多利亚套 我没答应 这价格我不如礼賞推广价1480直接订

Lips 发表于 2020-6-12 00:31

疫情住杨浦小南国我半夜到的，打电话送点备品和浴巾跟我说服务员一个没有，酒店就剩下一个大堂经理和保安，送不了，要的话另外开个房间给我让我自己去拿，而且投诉两个月一个*没有说gm在国外回不来了他们就那样

只能说常在河边走，哪有不湿鞋，不一定是你住的那家酒店有问题，同一家酒店，有的人说好，有的人说不好，可能你那天刚好点背，遇到了不太地道的人，也许换一个客人，他那天遇到的都是服务到位的人，所以感受就截然不同了，经过这段时间分享酒店入住报告，从大家的反馈来看，我也相信了这一点，即便是同一家酒店，你住了十次都靠谱，第十一次遇到糟心的事，想吐槽那也是很正常的，说不定那天服务员心情不好，没认真服务，人无完人，换位思考一下也就过去了，人都有顺境和逆境，点背不能怨社会，话糙理不糙。

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 00:32

深圳丽思和天津丽思我都住过，我觉得天津丽思服务比深圳的到位，深圳丽思唯一给我留下的好印象就是白金卡第一次入住给我免费升到了高级套房。

可能每个人感受不一样吧，天津我觉得算酒店黑洞了，各个品牌都有各个品牌的问题。

adrian88 发表于 2020-6-12 00:42

可能每个人感受不一样吧，天津我觉得算酒店黑洞了，各个品牌都有各个品牌的问题。

天津栗子不止一个人跟我说亚太地区前三

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 00:43

天津栗子不止一个人跟我说亚太地区前三

我觉得国内澳门香港三亚上海都不差啊，更不用说京都大阪东京还有东南亚中东一堆了

Ace小少年 发表于 2020-6-12 00:14

所以你认为服务行业看人下菜是对的？

某猪上的酒店主播，经常白板升套，这又怎么解释呢，人家又不是某某酒店的会员，可能出来气场就不一样。

我之前两天要了7个沐浴露7个润肤露

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 00:49

某猪上的酒店主播，经常白板升套，这又怎么解释呢，人家又不是某某酒店的会员，可能出来气场就不一样。

不是升不升级的问题 住丽思之前我就没有想过升级 因为白金不给升级是应该的 我也没有吐槽他们不给我升级啊 我是吐槽要补洗发水还说要算单点收费的

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 00:49

某猪上的酒店主播，经常白板升套，这又怎么解释呢，人家又不是某某酒店的会员，可能出来气场就不一样。

作为服务行业 如果我对你态度不好 那你对我态度也不好我觉得没毛病 因为任何行业都值得被尊重 然而你仅仅因为看我不顺眼就不给我我应得的权益和对待这就不是一个服务行业应有的职业水准吧 我反驳的就是他说服务员不给我洗发水是我自己的问题这个说法

adrian88 发表于 2020-6-12 00:47

我觉得国内澳门香港三亚上海都不差啊，更不用说京都大阪东京还有东南亚中东一堆了

好多事情我也是去了才听说的，一个C4酒店号称亚太前三，刚开始我也不太信，不过整体住下来，SPA做下来感觉确实不错，可能他们说的前三并不是整个万豪系，而是指栗子这个品牌下的，反正我在新加坡丽思住的时候没有体验过这么好的服务，或许是因为我加钱升了套，他们对我更关照一点，这都不好说。

adrian88 发表于 2020-6-12 00:42

可能每个人感受不一样吧，天津我觉得算酒店黑洞了，各个品牌都有各个品牌的问题。

国内真的不要去旅游城市以外的冷门地区旅游 旅游城市去的人多是有道理的 我也是被疫情逼得来天津玩的 国内热门旅游城市都去过太多次了 真的是从下高铁就感觉到不好

恐怖恶棍 发表于 2020-6-12 00:50

我之前两天要了7个沐浴露7个润肤露

我之前住一些房价比较高的万豪系也是这么拿的 还都是大瓶装这还是第一次被拒绝