这不是南航应不应该转场的问题,而是南航在销售快乐飞的时候并未提示消费者后续有转场计划,导致一部分需要从首都机场出发的人在看到南航在首都机场也有很多航线可以满足自己的需求后进行了购买,而且在8.12开启换票工作前也没有任何转场的提示和通知,这属于南航未充分履行告知义务,误导消费者,消费者可以申请相应补偿或退款。8.12号后消费者进行了机票兑换但并未实际使用的情况下突然宣布8.25号航班转场,而快乐飞的最早可乘坐日期是从8.26开始,从这个时间上来看不排除南航故意设计的嫌疑。
再说转场原因,机场维修属于机场的常规计划工作,肯定是会提前知会相关航司的,并不是突发状况,就算是机场临时通知的属于不可抗力的突发状况,那也可以应该是参照遇到恶劣天气等导致航班延误取消的处理方式,不管购票时的自愿退改规则是什么样都全额进行退款。
另外,因为转场受到负面影响的肯定只是上述需要从首都出发的这一部分人,另外还有不受影响或者受到正面影响的(比如住草桥或者大兴的),这部分人根本没必要进这个帖子来叽叽歪歪,继续用自己的快乐飞就是了,要走首都的人都退票了你们选座不是更宽裕了吗?跑这来反对别人退票是为了啥啊?除非你是南航的水军。