完结：北京乐多港万豪诚信堪忧，取消订单并污蔑客人

Medivh1988 发表于 2020-10-22 10:27

有邮箱呀。酒店不是让我用公司邮箱去证明自己是员工，好不好

**刚到底

消消气吧朋友，一个酒店住几天而已，搁不住置气

shrex 发表于 2020-10-21 13:26

如果因为节假日不能用，酒店直说理由就好了，为什么要撒谎？

总之，作为一个酒店，撒谎欺骗就是最LOW的 ...

同意！撒谎是最恶劣的行为，说明一切可以为所欲为

Mreric 发表于 2020-10-22 22:22

消消气吧朋友，一个酒店住几天而已，搁不住置气

要的是一个说法。

这是涉及到诚信的问题。对于事后的调查，店方居然编造谎言，企图把责任都推到住客身上这是不能忍的。

要不酒店咬死协议价不能住。

要不承认错误。

哪有一天换一个说法的。

麦子君 发表于 2020-10-22 21:47

这种事情明眼人一看就知道酒店本身做的简直欲盖弥彰，这个直接替客户取消的操作流程好像不符合星级酒店业务 ...

我等着看店方怎么继续编理由

机酒流水线 发表于 2020-10-22 22:23

同意！撒谎是最恶劣的行为，说明一切可以为所欲为

我算是见识到了什么叫做毫无底线。让他继续编故事吧，看他怎么圆。

post_deleted

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然后就开始编造各种谎言。那么有底气，坚持一开始的理由就行，怎么一被人问了就改口了。

还在论坛里搜刮一些喽啰来强行洗地。麻烦那些人先组织语言把撒谎的事情圆清楚吧。

帖子都没好好看，解释清楚时间线再说吧

Jacky张浩然4067 发表于 2020-10-22 14:25

别提什么新号不新号了朋友 自己没理还妄自揣测 我要是真西门子员工我还通过HRS维权？你赶紧去找你们公司采购好不好？

持续关注

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如果你好好看帖子。就能知道我是不是。

协议公司的服务商都已经介入了。还能是假的么？

为啥不去多关注一下，酒店撒谎的内容呢

Medivh1988 发表于 2020-10-23 12:06

如果你好好看帖子。就能知道我是不是。

协议公司的服务商都已经介入了。还能是假的么？

为啥不去多关注一 ...

关注一下，有点意思，包括那个有意思的id

希望你公司的服务商争点气

评论内容不可见

国庆假期相关负责人不在了，说协议价不适用。

假期结束以后，相关负责人在了，又谎称没有证件。

既然酒店那么有理，继续坚持协议价不能用就是了。

zk208 发表于 2020-10-21 13:22

这个要看你们公司跟酒店签订的协议是不是说明了节假日期间不能用了，这个东西不好说阿

确认就是确认，取消是不应该的。同时，不包含节假日是可以的，但是不应该有确认函和确认号。

在有确认号的情况下，节假日就不是障碍。

Medivh1988 发表于 2020-10-21 13:35

你可能没看明白。3号的时候发邮件取消我的订单，因为我6号的时候ci没证件。。是不是有点穿越了

是您的问题，您的描述不够简洁扼要。

“今天取消，理由是昨天在远程就知道您今天不能提供身份证明。”

“所以应该昨天取消，而不是今天取消。”“哪怕您今天提供了身份证明也是无效的，因为您昨天远程没有提供。”

这样表达更清楚。

Venma 发表于 2020-10-21 13:44

我也碰到了同样的问题。9月22日订的房，9月23日和10月3日酒店销售都电话我能否入住，然而10月4日一早直接ca ...

原定CI时间点之前取消不用负责，。但取消的理由只能是过去时，不能是未来时。

Zhangxiaozi423 发表于 2020-10-21 14:05

大概看了下，问题出在公司协议价。问下你们部门的内勤不就好了，或者让行政部门负责这个的的同事联系下酒店 ...

协议价无效？这个可以有。

预定号生成以后取消？这个也可以有。

取消邮件发在CI日期之前？这个也算可以有吧。

到店CI确认身份，在无法确认身份的情况下现场取消？这个更可以有！

前知五百年似的预先取消再以身份不符协议为由取消，这个必须不可以有！

噜啦啦～ 发表于 2020-10-21 15:57

有没有证件的前提是协议价是否适用；

假设不适用，没证件和协议价不适用是一回事我觉得没毛病；

怎么会是一回事呢？

不适用就不应该生成预定号！没有预定号就是拿着万豪股东的护照名片也不能CI，除非现场有房。

既然生成了预定号，不是不可以取消，甚至可以当时现场取消，更可以提前取消，但是不能以前知五百年的土地爷方式取消。