被万豪某酒店员工辱骂

一笑奈何_ 发表于 2022-7-19 10:54

看这个文字水平……

你是语文不及格读不懂？

hustlb 发表于 2022-7-19 12:21

真相只有一个，最后是哪家？我想看破案

持续关注～

mishsk 发表于 2022-7-19 11:08

说的好像W服务就很好一样

工资高一点，员工看在的份上会更忍些

曝光一家会辱骂钛金会员的万豪旗下酒店，上海中建万怡酒店，已经变特许经营加盟店了，被征用了4，个月都给隔离人住的，房间垃圾的不行，500多一晚居然不肯开空调还撒谎不承认，前厅部徐经理欺诈客人，还有个火经理多次打电话骂人，这还没完，还会背地里做阴招见不得人的事情，多次反映无效

Katherine633 发表于 2022-7-19 12:22

你的第一次就录音，你们之前肯定还有什么故事出来。

对哦，我偶尔投诉都不会想到录音，得饶人处且饶人

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在万豪旗下的上海中建万怡酒店被值班经理火经理电话骂，被前厅部徐经理欺诈，体验冬天没暖气的房间的冰凉彻骨，感受打前台四十个电话无人接听的别样风情，都是专属万豪钛金卡会员礼遇，非常值得探索！文旅局正在调查但据说酒店值班经理非常不配合调查

现在的社会都到了凡是都要录音的地步了么

feinofei 发表于 2022-7-19 09:25

有万豪又有W的城市不多。不过就没房这事儿而言，如果是升房没房，房态又紧张，本来就不是酒店过错。最后惹得自己折腾这么久，楼主自身也有问题。不说活该，至少也是教训。

我觉得有W的地方应该都有万豪。感觉楼主应该也是酒店行业人士，对各种规则术语十分熟悉，感觉是讨套房让前台烦了

桥豆麻袋 发表于 2022-7-19 09:27

如果酒店知道你朋友的信息（那位GM的下属），则需考虑对你朋友的影响，不然还是支持你曝光。通篇看下来（建立在你说的都是事实），简单概括就是“酒店的人把顾客辱骂了一顿，酒店中层管理先是想当没发生过，高层知悉后也是想如何让酒店不受影响（不出具道歉信）而非考虑给顾客一个交代。最终就是为了酒店的“声誉”顾客挨骂了就被骂了，或者想用钱来打发，但是请问楼主你缺这钱么？用钱也不是不行，每个人可能都会向金钱低头（打工人手工狗头保命），那么这个酒店给出的金钱（或积分免房等补偿）能足够多到砸到你低头吗？如果不能，又没有人去心疼你的感受，难道你还不心疼一下自己为自己发声吗？感觉这个GM连苏州NSWL都不如，那个GM好歹还知道主动提出一个相对合理的补偿，不知道又不肯丢面子还要矜持着等顾客提出补偿要求是种什么想法，主动提出补偿本身就是一种态度。

我觉得尼盛万丽挺好的

莫斯科号巡洋舰 发表于 2022-7-19 10:03

酒店如此硬气，让人不免想听听录音到底是咋回事了，毕竟这个年代小作文太多了

还是让录音截屏来说话吧

Linmo 发表于 2022-7-19 10:52

去小学重新学一下语文吧。

楼主的脾气也挺大

环宇0806 发表于 2022-7-19 10:26

记得N年前在盘锦铂尔曼住宿遇到非常离谱的问题，就在鞋乘上给了差评，那时候不是常旅客，也不懂这么多门路。后来酒店的一个什么经理打电话让我删除差评。我没同意，然后就发短信骂我。我记得当时我百度了很多信息终于查到了这个铂尔曼是哪个集团的，总部在哪里，电话是什么。打过去上海公司总部，有人接了电话后，这个case直接到了他们的大老板好像是个法国人吧。两天以后他们一起和我开的电话会议，给了处理方案是两晚大中华区任意酒店免费入住。然后考虑到这个经理是试用期，而且马上开除会担心影响到我的个人安全。所以在试用期后直接不录用，并且告知此事会记录在他的推荐信里，保证他不会在任何一家国际连锁中再就业。几个月后再给我一个回复是已经解除合作。后面因为有这个人的电话，微信一查名字已经变成某不知名地方酒店员工了

法国佬难得靠谱一次

willy0304 发表于 2022-7-19 13:16

我觉得尼盛万丽挺好的

事还没过去就开始拿工资洗地了？尼胜万丽报警抓顾客？

说名字啊，反正肯定不是上海

有侮辱人的情况，可以直接报警，最少可以要求给对方一个行政警告啊。未来这位将要背负三代连坐代价

这件事情肯定楼主干了啥 说事就全说 不要只说对方 毕竟一个碗碰不响

酸不辣 发表于 2022-7-19 13:14

现在的社会都到了凡是都要录音的地步了么

录音比较好啊 说得清