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香港丽思卡尔顿酒店海景景观角房和维港景观角房-问题不断遗憾失望,好在最后有所弥补

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Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 12:23  上海  | 显示全部楼层
熊叔叔的逆袭 发表于 2025-5-9 12:19
有没有可能是我们自己没有dress code的意识
是。我承认没有。我的点不在于他们严格的dress code,而在于我明确告知我第一次来香港,没有对我提醒到位(大使的个性化服务内容)更重要的是,不告诉我酒店提供长裤的区别对待。
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 12:25  上海  | 显示全部楼层
Oliver_ 发表于 2025-5-9 10:18
哦对了忘了回复你这句话了,酒店问题找工作人员投诉去,别闹这种嘉佩乐白酒的乌龙供大家茶余饭后当笑话,我不知道您这篇文章用什么器官写出来的,是语音输入还是其他器官代偿,总之臭臭的,给人感觉很怪看着也很难感受到你的不悦除了跳梁小丑之外再无更合适的样子可以描述您在本平台上的一系列言辞了,可能您对某些字眼比较敏感,那就直说乞丐不完了吗?
就你这种低素质的底层人民(我指的是精神上的低层),也是没必要和你多说啥了。再怎么小丑也不及你大丑来的丢人现眼。
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 12:27  上海  | 显示全部楼层
hml123 发表于 2025-5-9 10:25
怎么每次都有人进来发“投诉都是因为没套房”,自己是空刷的货色也能评论大使了。
楼主这个太惨了,所谓奢牌就是靠服务支撑品牌的,搞成这样,连基本提供的服务都不告知。
话说double ci,本来住在里面的人补偿应该比后来的人多吧,所以最后免下次一晚套房算是double ci的补偿?能不能要个实体房券什么的,怕fom离职了不认啊
fom说的是,这次综合的事情吧,给我的这样一个方案。我其实很快接受了,我也没有考虑他会不会不认的问题,因为这个fom我感受到的是非常专业,就认可他这个人了哈哈😄
Dxbb  黑钻会员  | 昨天 12:37  广东  | 显示全部楼层
C位的大大爷 发表于 2025-5-9 10:40
难道不是因为到店没有套,然后就开始不开心了吗?他自己说的吧~当你带着情绪和有色眼镜再去看一件东西和事情的时候,那结果自然就不一样了吧…当然不可否认,这不是香港栗子应该呈现的水平,特别是对大使会员。
当然不是啦。为什么给他准备的房间空荡荡的什么卡片水果都没有,给白人夫妇的房间更好还有各种布置欢迎礼?
塞西尔贝西123  白金会员  | 昨天 12:37  中国澳门  | 显示全部楼层
其它问题点不评价,double ci这个问题已经足够严重到单发个避雷帖了。感谢分享
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 12:49  上海  | 显示全部楼层
ProfLawMah 发表于 2025-5-9 09:07
看的难受,感觉lz其他帖子心态很好,被酒店这么整
感谢你们的评论。有你们这些话,我才能感知到这世界上正常人还是多
hml123  钻石会员  | 昨天 12:53  上海  | 显示全部楼层
熊叔叔的逆袭 发表于 2025-5-9 12:19
有没有可能是我们自己没有dress code的意识
酒店自己提供长裤但没主动告知啊,dress code是一码事,服务是另一码
熊叔叔的逆袭  蓝钻会员  | 昨天 12:56  广东  | 显示全部楼层
Mario_93 发表于 2025-5-9 12:23
是。我承认没有。我的点不在于他们严格的dress code,而在于我明确告知我第一次来香港,没有对我提醒到位 ...
那这确实是服务业没服务了
avec  蓝钻会员  | 昨天 13:23  上海  | 显示全部楼层
2个人1700块钱的标准。。。啧啧是什么样的家庭才吃得起啊O(∩_∩)O哈哈~
CrisZ  黑钻会员  | 昨天 13:41  上海  | 显示全部楼层
只能说一系列连锁问题,引发的糟糕的体验!这不应该是丽思的表现……
Oliver_  银卡会员  | 昨天 14:02  山东  | 显示全部楼层
Mario_93 发表于 2025-5-9 12:25
就你这种低素质的底层人民(我指的是精神上的低层),也是没必要和你多说啥了。再怎么小丑也不及你大丑来的丢人现眼。
你也就能上上网给别人打打素质标签了,现实中不光毫无存在感,连表达自己合理的想法和能力都没有和下水道老鼠有什么分别呢,路边一条不知道在飞客卖弄什么,网上的林黛玉别自己yy了,一哭二闹的看见大家都喷你我就放心了,你有素质你是伸手就要啊,你有素质你是找事儿就挑啊,你有素质你是往外掏了嫌多啊,自己没两下子就别求掌声了,你抱着你的乞丐房我觉得你说的这个低素质的底层人民回敬你自己最合适不过了,行动上的矮子,语言上的草履虫。
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 14:19  上海  | 显示全部楼层
Oliver_ 发表于 2025-5-9 14:02
你也就能上上网给别人打打素质标签了,现实中不光毫无存在感,连表达自己合理的想法和能力都没有和下水道老鼠有什么分别呢,路边一条不知道在飞客卖弄什么,网上的林黛玉别自己yy了,一哭二闹的看见大家都喷你我就放心了,你有素质你是伸手就要啊,你有素质你是找事儿就挑啊,你有素质你是往外掏了嫌多啊,自己没两下子就别求掌声了,你抱着你的乞丐房我觉得你说的这个低素质的底层人民回敬你自己最合适不过了,行动上的矮子,语言上的草履虫。
看到大家都喷我,那我也真的是看笑了。自己一个人在这最现世而不自知。都有人私信我说这评论区里,让我接受生物的多样性我表示对于你这样的物种,还是难以接受。你也是好笑,估计自己气的手抖了还给我送了个花,笑死人了

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没有套房是这家RC都算不上缺点的“缺点”,背后是在rush hour没有合理的预案演练以及对于标准服务流程的不熟悉,平日可能看不出来,一到节假日就暴露无遗。这些问题别说放在RC,放在万豪等级的酒店都不应该发生。我曾经也遇到过,因此我特别理解博主这次的遭遇
zhenhk  空乘  | 昨天 15:12  韩国  | 显示全部楼层

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Mario_93 发表于 2025-5-9 12:27
fom说的是,这次综合的事情吧,给我的这样一个方案。我其实很快接受了,我也没有考虑他会不会不认的问题 ...
就如同我遭遇的(我遭遇的事情更诡异,都不是房间问题,是一天里反复遇到的礼宾问题,不多展开了),酒店也是在看完了所有的监控录像之后和我说的综合起来是他们的问题所以给予了这样一个方案。作为一家RC,也绝对不可能“只是因为没有升套”就让可能免费住一晚酒店,这个想想都能明白的道理也不知道为什么大家会觉得这事情和套房有直接联系?
zhenhk  空乘  | 昨天 15:13  韩国  | 显示全部楼层

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avec 发表于 2025-5-9 13:23
2个人1700块钱的标准。。。啧啧是什么样的家庭才吃得起啊O(∩_∩)O哈哈~
在香港一个普通茶餐厅吃一顿,2个人都得300-400,这个价格没啥吧。。。
zhenhk  空乘  | 昨天 15:15  韩国  | 显示全部楼层

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美的像只chicken 发表于 2025-5-9 11:54
酒店有问题,楼主也不是善茬。棋逢敌手
所以出现问题忍气吞声才是善茬的表现吗?不鼓励一哭二闹三上吊的谈心方式,但是自己真金白银下的合理权益总应该要维护吧。
zhenhk  空乘  | 昨天 15:17  韩国  | 显示全部楼层

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熊叔叔的逆袭 发表于 2025-5-9 12:19
有没有可能是我们自己没有dress code的意识
酒店餐厅的问题是,客人已经到了餐厅门口,没符合DRESS CODE,酒店有绝对的义务告诉他,你需要更换,或我们餐厅可以提供更换的长裤。客人可以选择自己更换或使用酒店提供的,可是酒店都没有告知他这个重要事项。
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 15:25  上海  | 显示全部楼层
君は僕のメロディー 发表于 2025-5-9 15:10
没有套房是这家RC都算不上缺点的“缺点”,背后是在rush hour没有合理的预案演练以及对于标准服务流程的不熟悉,平日可能看不出来,一到节假日就暴露无遗。这些问题别说放在RC,放在万豪等级的酒店都不应该发生。我曾经也遇到过,因此我特别理解博主这次的遭遇
感谢理解!所以说恶语相向的很多人往往是没住过的~
Mario_93  黑钻会员   楼主 | 昨天 15:28  上海  | 显示全部楼层
zhenhk 发表于 2025-5-9 15:12
就如同我遭遇的(我遭遇的事情更诡异,都不是房间问题,是一天里反复遇到的礼宾问题,不多展开了),酒店也是在看完了所有的监控录像之后和我说的综合起来是他们的问题所以给予了这样一个方案。作为一家RC,也绝对不可能“只是因为没有升套”就让可能免费住一晚酒店,这个想想都能明白的道理也不知道为什么大家会觉得这事情和套房有直接联系?
也是辛苦您帮我一条条的去说话让我们这些真心分享的有动力继续发。在一些人的脑子里,只有拉S和要套这两个东西,自身的肤浅决定了认知的偏差。
zhenhk  空乘  | 昨天 15:31  韩国  | 显示全部楼层

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Mario_93 发表于 2025-5-9 15:28
也是辛苦您帮我一条条的去说话让我们这些真心分享的有动力继续发。在一些人的脑子里,只有拉S和要 ...
作为一个挂着名的,我总不希望我们板块失去一位优秀的作者啊!这还是一家我其实挺有感情的酒店,我太难了
话说他家现在那个欢迎礼的奶茶是真的好喝。

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