天津丽思卡尔顿补洗发水还要额外付费

adrian88 发表于 2020-6-12 00:47

我觉得国内澳门香港三亚上海都不差啊，更不用说京都大阪东京还有东南亚中东一堆了

可能这样的历史建筑国内比较少吧 所以……但是我说句心里话 单说这个建筑 不如伦敦Kimpton

你打过去，跟她说我录音呢，你再说一遍，能不能送一瓶洗发水到房间

Ace小少年 发表于 2020-6-12 00:55

作为服务行业 如果我对你态度不好 那你对我态度也不好我觉得没毛病 因为任何行业都值得被尊重 然而你仅仅因为看我不顺眼就不给我我应得的权益和对待这就不是一个服务行业应有的职业水准吧 我反驳的就是他说服务员不给我洗发水是我自己的问题这个说法

感觉服务行业很多时候都没有一个特别明确的量化标准，一切都是靠人来做，服务的态度和质量就会存在千差万别，服务人员的状态也都不一样，如果你是酒店老板下令关照的重点客户，那他们肯定会安排最好的人员为你服务，但就一般住店客人而言，说的不好听点那就是凭运气，看人品，遇到好的，你自然就会满意，遇到不好的，你就会吐槽，这很正常，经历多了，看淡一些就好。所以，我们看待一家酒店，如果多数人都好评，这家酒店至少不会太糟糕，我从上海艾迪逊出来的时候，就思考了这样一个问题，如果你在一家酒店遇到一两个服务不错的，其余都一般，这不能说明这家酒店服务水准高，但是如果你遇到十个服务员当中，起码有九个都在用心服务，那就说明这家酒店服务水平可以了，至少在员工培训和考核方面做的比较到位。

adrian88 发表于 2020-6-12 00:42

可能每个人感受不一样吧，天津我觉得算酒店黑洞了，各个品牌都有各个品牌的问题。

非常认同你最后一句话，各个品牌都有自身的问题，好比之前花总曝光的酒店卫生问题，都是高端酒店，几千一晚的，为什么卫生状况那么差，只是你没看见罢了，不代表不存在，所以，酒店再好，都不如自己的家好，出门住酒店那是没办法的事，把酒店当家住才是一种不明智的选择。

Ace小少年 发表于 2020-6-12 00:58

国内真的不要去旅游城市以外的冷门地区旅游 旅游城市去的人多是有道理的 我也是被疫情逼得来天津玩的 国内热门旅游城市都去过太多次了 真的是从下高铁就感觉到不好

楼主多经历一些，会发现旅游城市坑更多

aspery味道特殊点而已，我就一直挺喜欢威斯汀的白茶和万豪的thann

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 01:12

感觉服务行业很多时候都没有一个特别明确的量化标准，一切都是靠人来做，服务的态度和质量就会存在千差万别，服务人员的状态也都不一样，如果你是酒店老板下令关照的重点客户，那他们肯定会安排最好的人员为你服务，但就一般住店客人而言，说的不好听点那就是凭运气，看人品，遇到好的，你自然就会满意，遇到不好的，你就会吐槽，这很正常，经历多了，看淡一些就好。所以，我们看待一家酒店，如果多数人都好评，这家酒店至少不会太糟糕，我从上海艾迪逊出来的时候，就思考了这样一个问题，如果你在一家酒店遇到一两个服务不错的，其余都一般，这不能说明这家酒店服务水准高，但是如果你遇到十个服务员当中，起码有九个都在用心服务，那就说明这家酒店服务水平可以了，至少在员工培训和考核方面做的比较到位。

说的很有道理，天津丽思确实还是有很多可圈可点的地方，硬件装修包括整体外观都是独树一帜的，天泰轩和flair还有酒廊的服务都做的细致入微很出色，只是礼宾和为您服务的接线员让人印象不是很好，下次去天津还是首选会入住丽思的。

只配吃土的穷娃娃 发表于 2020-6-11 23:03

这家礼宾直接甩下我去接待我后面的从大G下来的穿金戴银的大叔……看看我脚上的安踏只能深深叹口气

哈哈哈，安踏怎么了，安踏也有高级货啊，大佬有时间来光顾一下北京SKP，那个气场可能更足

飞客1888218 发表于 2020-6-12 00:08

有什么好奇怪的。前段时间还看到有人在SH宝G丽，要洗发水，阿姨让他去楼下买。我去年在NB开元酒店打电话要沐浴露，直接告诉我他们不提供第二瓶沐浴露，然后就去集团投诉了。 说真的再好的品牌，只要来大陆服务就会打折的，很多服务员都是学校过来一定要你在这里实习的，否则毕业....

您在国外的酒店要过免矿么？除了房间配备的免矿再多要一瓶都要收费！国内的酒店已经很厚道了

纯正血统SPG 发表于 2020-6-12 01:21

非常认同你最后一句话，各个品牌都有自身的问题，好比之前花总曝光的酒店卫生问题，都是高端酒店，几千一晚的，为什么卫生状况那么差，只是你没看见罢了，不代表不存在，所以，酒店再好，都不如自己的家好，出门住酒店那是没办法的事，把酒店当家住才是一种不明智的选择。

酒店再好确实也不如家里舒服啊，和你思考服务员的问题一样，一次个别人员服务做的差也不会影响我对酒店其他优质服务的肯定，本来就没有十全十美的酒店，适合自己的才重要。

Ace小少年 发表于 2020-6-12 01:02

可能这样的历史建筑国内比较少吧 所以……但是我说句心里话 单说这个建筑 不如伦敦Kimpton

伦敦的那个火车站万丽建筑也不错

鸭鸭鸭鸭可爱鸭 发表于 2020-6-11 23:44

没觉得标杆，我在拍lobby没打扰其他人，挑没人的时候拍的，礼宾看我拿相机就让我走开说这里不让拍照，我说住店客人也不行吗他说是的，我说我不是商业拍摄，他说那也不行。另外mod态度也很差。然后hk 西安 浦东都是用袋子装好送过来。以及当时买的行政待遇，在club说好延退时间，总机十一点就催退，第一遍告诉我我的房间没法延退，第二遍很不情愿给我延到一点。除了酒廊/餐厅服务很好，而且是非常好，其他综合下来我只能说觉得一般。非要说我觉得好的，中国13我都去过，Macau HK 浦东 金融街 西安 成都 这几个依次下来都不错，但服务体验上本来就比较主观的。

你来北京金隅喜来登拍拍看，多亮亮相看看会不会有值班经理上前阻止

一二三四五六七八九十 发表于 2020-6-12 01:32

您在国外的酒店要过免矿么？除了房间配备的免矿再多要一瓶都要收费！国内的酒店已经很厚道了

我在国外的酒店要过免矿，喝的真爽，详细的情况我写在了我的入住报告里，敬请查阅。

《三人行|维也纳bristol豪华精选》

厚道酒店还是有的，正因为有这些厚道酒店的存在，我才决定继续保级。

去年4月底钛金现金上行政套房2晚没升级，同日飞客有人乞丐房升维多利亚套，预订是3人入住，办理入住时告知楼下早只有2份我说我行政待遇给了3份的钱就算楼下早我要吃我最多也就下来两个人，告知不行要么再买一份要么不能吃，入住期间还发生了很多诸如浴缸有血迹等事宜，最后一个manager貌似是gsm电话告知赔偿1万分，我笑了。房间设施也就那样吧，澳门丽思珠海瑞吉哪个不是吊打，估计就是一些协议价给了待遇所以论坛**。

不会吧，我要过呀

我反正不信 喜达屋 万豪住了6-7年 没听说过 而且紫水不是国产的嘛 又不贵

鸭鸭鸭鸭可爱鸭 发表于 2020-6-11 23:44

没觉得标杆，我在拍lobby没打扰其他人，挑没人的时候拍的，礼宾看我拿相机就让我走开说这里不让拍照，我说住店客人也不行吗他说是的，我说我不是商业拍摄，他说那也不行。另外mod态度也很差。然后hk 西安 浦东都是用袋子装好送过来。以及当时买的行政待遇，在club说好延退时间，总机十一点就催退，第一遍告诉我我的房间没法延退，第二遍很不情愿给我延到一点。除了酒廊/餐厅服务很好，而且是非常好，其他综合下来我只能说觉得一般。非要说我觉得好的，中国13我都去过，Macau HK 浦东 金融街 西安 成都 这几个依次下来都不错，但服务体验上本来就比较主观的。

大堂拍照无法评论 因为我没干过 但是十一点都催退 只能同情你 多次入住每次都是延迟的四点没任何犹豫 有一次还直接拖到快五点也没任何问题 难道这家对会员非会员钛金非钛金还有两幅面孔？这样就太恶心了 另外澳门肯定没法比啊 大陆酒店和澳门服务不在一个水平上 除了西安新开不久 天津栗子是大陆唯一一个官方评价和携程评价都是4.8的栗子 当然这也只能说大部分人体验还可以 肯定还有少数人不满意 否则就5.0了

开夜床的时候自动补