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坐飞机被空姐泼了一身橙汁 大概能有什么样的处理结果

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roylau  白金会员  | 2021-6-29 13:49:18  广东  | 显示全部楼层
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋地啦,还不是一日三餐睡几个小时觉。上次我坐深航的飞机,空乘送餐过来的时候可能被旁边旅客伸的脚拌了一下,水撒了我一身,当时空乘非常不好意思的一直在说对不起对不起,又是拿纸又是拿毛巾的。然后我就给空乘说了一句话:水是财,遇水则发。当场化解尴尬,我和空乘都笑了。中途乘务长也过来道了歉,我都说没事,小事一件。之后下机的时候,那个空乘和乘务长在门口也一直微笑着和我说再见。就这么一简单的事,有啥好投诉的,好要赔偿。小心哪天老天爷把你薅的羊毛全给你一次性收回。
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Flyer1212021-6-29 18:41
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llm  终钻会员   楼主 | 2021-6-29 14:54:12  北京  | 显示全部楼层
roylau 发表于 2021-6-29 13:49
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋 ...
这样的帖子总会有人跳出来颠倒黑白,那么他们是怎样颠倒黑白的呢?
正常人看待这个世界:泼一身水、果汁是空乘的过失,理应道歉赔偿
奇葩看待这个世界:泼你一身是给你带来财,是正常的,是小事,不给你补偿赔偿是正常的,你继续坐在湿椅子上是正常的,你投诉就是坏人,投诉就要造报应
所以呢,就这个问题我完全不想进行任何争论,奇葩就是奇葩,欢迎你全家天天发财天天一身水
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Patriot2025-5-12 14:15
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大师叔2021-11-24 00:49
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这一刻在何方2021-11-23 02:32
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shawn海2021-11-21 18:00
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飞客19901192021-11-20 22:56
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火羽白日  蓝钻会员  | 2021-6-29 15:16:40  浙江  | 显示全部楼层
HNA今天破产了吗 发表于 2021-3-30 01:55
支持楼主投诉要求赔偿。但是事情一码归一码,给你道歉和赔偿是必须的,不过这属于乘务员个人行为。机上升舱 ...
对于HU内部来说,是这个乘务员的失误,后续定责追责什么的HU自己内部的事;但对于乘客来说,乘务员也好,乘务长也好,出来代表的是HU,现在是HU这边有责任,要个升舱哪里有问题?
TVmonkey  黑钻会员  | 2021-6-29 15:28:19  上海  | 显示全部楼层
roylau 发表于 2021-6-29 13:49
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋 ...
你最后这句话吧,带诅咒性质了,能说得出来这种话的,心态其实有点儿问题
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另外这事情并不简单啊,当然值得投诉,当然值得要赔偿啊
canny-12  终钻会员  | 2021-6-29 16:31:11  湖北  | 显示全部楼层
这个乘务长有点脑残吧
oooooooki  钻石会员  | 2021-6-29 17:54:24  广东  | 显示全部楼层
其实卤煮这个遭遇我都幻想过好几次了!既然发生了,我在想如果是卡客,应该不会这样吧!如果我遇到橙汁这个事情,会投诉到死吧
llm  终钻会员   楼主 | 2021-6-29 18:03:45  北京  | 显示全部楼层
TVmonkey 发表于 2021-6-29 15:28
你最后这句话吧,带诅咒性质了,能说得出来这种话的,心态其实有点儿问题
·
另外这事情并不简单啊,当然 ...
所以这个回帖给人的感觉特别奇怪
从 roylau 这位仁兄自己讲的故事里,我们可以看出他是一个特别宽容,特别会换位思考。特别大度的人
但偏偏是这样的一位“大好人”,却出口诅咒,还搬出老天爷当他的后台,多吓人啊,惹不起啊
还是说他的“宽容”、“慈悲”,其实是有针对性的,而不是对所有人的,对我咋就这么不宽容不大度不慈悲呀?
既然 roylau 仁兄是一位特别信因果报应的“善人”,那么告诉你,你对别人的诅咒,就是在造口业,而造口业的人会享受到相应的报应的,嗯,祝 roylau 仁兄和老天爷好运
小七哥  黑钻会员  | 2021-6-29 18:49:08  重庆  | 显示全部楼层
蠢货杠精确实多
小七哥  黑钻会员  | 2021-6-29 18:50:02  重庆  | 显示全部楼层
roylau 发表于 2021-6-29 13:49
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋地啦,还不是一日三餐睡几个小时觉。上次我坐深航的飞机,空乘送餐过来的时候可能被旁边旅客伸的脚拌了一下,水撒了我一身,当时空乘非常不好意思的一直在说对不起对不起,又是拿纸又是拿毛巾的。然后我就给空乘说了一句话:水是财,遇水则发。当场化解尴尬,我和空乘都笑了。中途乘务长也过来道了歉,我都说没事,小事一件。之后下机的时候,那个空乘和乘务长在门口也一直微笑着和我说再见。就这么一简单的事,有啥好投诉的,好要赔偿。小心哪天老天爷把你薅的羊毛全给你一次性收回。
人家要补偿关你*事 没文化就去多看书
lzhksmk  白金会员  | 2021-7-7 16:43:40  北京  | 显示全部楼层
roylau 发表于 2021-6-29 13:49
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋 ...
水和其他饮料毕竟不一样。水干了衣服可以恢复原状,其他的可就不一定了。
下次你穿白色衣服的时候被洒热咖啡,希望你也能说出:热咖啡是财,遇咖啡则发。
熊掌爱刷卡  黑钻会员  | 2021-11-18 21:21:05  广东  | 显示全部楼层
空姐吓得一哆嗦,湿了一大片……
20years later……
有人写了一本《玉蒲团之空中宝建》
Patriot  蓝钻会员  | 2021-11-18 22:08:35  北京  | 显示全部楼层
本帖最后由 Patriot 于 2021-11-18 22:20 编辑
人嘛,高低贵贱各有不同,我们只发事情经过,大家有自己的评判标准。
主动赔偿天经地义,被动赔偿也能接受,水是财化解矛盾,空姐面无表情后一笑置之,这些都有可能发生,因为前面说到大家高低贵贱各不相同,所以标准本来就不一样。
空乘也有老实的和滑头的,有尽责和不尽责的,有一视同仁的,也有狗眼看人低的。楼主受了委屈,不能一直坐着湿的,头等有空位,提出升舱并不奇怪。被拒绝后,下来告诉大家,同时投诉一下,也很正常。本来就是相互的,噢,好事全让一头拿了么?
Patriot  蓝钻会员  | 2021-11-18 22:18:19  北京  | 显示全部楼层
shawn海 发表于 2021-3-30 22:19
航班贴出来,乘务贴出来,那么吊干洗费都不给,遇到一次投诉一次
我觉得这样真的挺好的,前提是,真人真事。
其实这个论坛存在的必要,一大部分程度就是公开此类事件,风向标,避雷针。
酒店特别合适,因为它就在那里。但是空乘就说不好了,随机性太高。这种大数据只能在航司内部查到,某某某被投诉次数多,之类的。。
JZBW  钻石会员  | 2021-11-19 16:02:42  四川  | 显示全部楼层
这种情况支持投诉,乘务组的处理很不妥当。
言安  蓝卡会员  | 2021-11-19 16:03:40  海南  | 显示全部楼层
llm 发表于 2021-3-30 12:15
虽然你阴阳怪气,我还是和和气气回复你我付费选坐经济舱第一排,座椅被泼湿了,换一个干净位子是合理要求不?让我往后换,大概率是末两排,我显然不同意往前换,就是公务舱了,也就是升舱这就是升舱逻辑最后,明明白白回复你的阴阳怪气:是的,坐前面会坐一个干净椅子,不会让裤子更湿,也就可以理解为让衣服干的更快一些你满意了吗?
升舱为什么不同意,不理解
JZBW  钻石会员  | 2021-11-19 16:09:22  四川  | 显示全部楼层
roylau 发表于 2021-6-29 13:49
如果是换位思考一下,谁都有失手的时候。就是坐个飞机,非要上纲上线的,没必要。给你升舱到商务舱你就能咋 ...
又来换位思考。。。人家那叫薅羊毛?
而且看你这说法,被泼的很可能就是普通的水,这跟被泼的橙汁的感受是很不一样的,不信你自己试试朝自己身上泼水和泼橙汁有什么不同。
JZBW  钻石会员  | 2021-11-19 16:18:10  四川  | 显示全部楼层
hokingshow 发表于 2021-3-31 17:27
春节前从杭州飞西安的海航两仓同行身价十位数的老板,被泼乘务员洒了果汁,西装和衬衫都有,乘务员除了道歉 ...
有什么好诧异的,本来就是两舱,机上的服务标准已经到顶没得升了,只能道歉了啊。难不成还能升到驾驶室去坐
hokingshow  黑钻会员  | 2021-11-19 18:11:23  浙江  | 显示全部楼层
JZBW 发表于 2021-11-19 16:18
有什么好诧异的,本来就是两舱,机上的服务标准已经到顶没得升了,只能道歉了啊。难不成还能升到驾驶室去 ...
只是觉得承担干洗的费用总得提一下 吧

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