招行AE白送的延误险半终结贴

楼主最近好好研究了一下AE白送的延误险，做了一个总结，基本上大家遇到的常规问题都可以在这里找到答案，当然我也有一些问题，需要实测过的旁友帮忙回复一下。保险公司客服不是很靠谱，问了2个都有些支支吾吾。

免费尊享最高4000元旅行不便险（航班延误、行李延误/丢失、旅行不便、旅游中断）

必须在事故发生之日起48小时内向华安财产（95556）保险公司报案。

只要您使用招商银行运通百夫长白金卡卡刷卡支付您本人的全额公共交通工具票款或80%以上（含）的旅行团费，便可免费获得旅行不便保险。

A1.航班延误具体内容为：发生航班延误4小时（按到达时间）

a.旅行不便险仅限持卡人本人。(我用主卡买我的飞机票，LD用副卡买她的飞机票，两个人都可以赔)

b.下列原因造成航班延误，保险人不负责赔偿：

被保险人乘坐航班所属航空公司被依法宣告破产；

自中华人民共和国境内（包括港、澳、台地区）出发，在办理登机手续前已确定航班延误或取消（问题2）；

c.保险人在班机延误保险金额内，赔偿在延误期间发生的下列必要的、合理的费用：

于航空公司安排的最快改搭班机出发前在出发地或转机地所支付的食宿费用；

来往机场及住宿地点（不包括居住地）的交通费；

与机场或住宿地点联系的电话费；

住宿时因行李已交寄托运而购买急需的衣物或其它日用必需品的费用。

如被保险人未发生上述费用或发生上述费用的金额不超过RMB500元，保险人按照RMB500元的固定金额进行赔偿,凭相关证明材料(延误证明？)即可获得，仅限持卡人本人。

所需材料：航空公司出具的延误证明及其他公共部分的材料（下文中有）

A2.行李丢失/延误6小时（包含6小时）.保险期间内，被保险人乘坐飞机交付航空公司托运的行李发生下列事故，保险人按约定负责赔偿：

行李丢失条件为：被保险人搭乘的班机抵达目的地（但不包括居住地）二十四小时后（含二十四小时），尚未领到托运行李。

行李延误6小时条件为：被保险人搭乘的班机抵达目的地（但不包括居住地）六小时后（含六小时），尚未领到托运行李；

赔偿标准为:因紧急需要购买衣物及其它日用必需品的费用；（行李延误发生的本项费用以被保险人到达前述目的地后二十四小时内为限，【问题5】行李丢失发生的本项费用以被保险人到达前述目的地后五天（一百二十小时）内为限）。【问题6】

为领取行李往返机场和住宿地点之间的交通费用。

如被保险人未发生上述费用或发生上述费用的金额不超过RMB500，保险人按照RMB500元的固定金额进行赔偿.

所需材料：行李票复印件、被保险人乘坐航班所属航空公司出具的延误行李领取时间证明或丢失证明及其他公共部分的材料（下文中有）

A3.旅行证件丢失：在港、澳、台地区或中华人民共和国境外旅行期间，因护照或其它旅行证件（以下简称旅行证件）遗失、被盗窃、被抢劫或抢夺，保险人在旅行证件重置保险金额内赔偿:

保险金额内赔偿:因补办旅行证件所发生的直接补办费用；

在补办旅行证件期间发生的必要的、合理的住宿费、餐费及交通费。

下列情形保险人不负责赔偿：被保险人发现证件遗失、被盗窃或发生证件被抢劫或抢夺之时起二十四小时内未向事故发生地警方报案。

所需材料：须有事故发生地警方报案的回执；补办证件的原件及复印件及其他公共部分的材料（下文中有）

A4.旅游中断保险，因被保险人的配偶、父母或子女病危或身故，必须中断行程时，保险人在旅游中断保险金额内赔偿：

对已支付且不能退还的交通、住宿、餐饮等旅行费用；

中断行程前往病危或身故的被保险人配偶、父母或子女所在地发生的交通费用。

所需材料：旅行合同及旅程时间安排复印件、相关病危通知书或身故证明、病危或身故者与被保险人的关系证明、旅行社出具的旅游行程中断的证明。

公共材料：理赔申请书（可向白金秘书索取）；被保险人的机票及登机牌复印件；损失清单和原始费用单据；被保险人身份证明；被保险人持卡证明（信用卡复印件）；刷卡凭证存根联或该笔交易所属帐单原件。

或选材料：公共交通工具票款或旅行团费支付情况等有关的其他证明和资料等。

问题：1.以上四点AE卡送的保险内容，如果在出发时同时购买了其他保险公司的保险，能否两个保险一起出险？

2.非自愿改签，比如航空公司超售，把我赶下去了，给我弄了另外一个航班。或者航空公司说下午17点的飞机要早上10点就飞，这种能怎么办？

3.在航班延误不赔偿内容中：“在办理登机手续前已确定航班延误或取消”XX前已确定，这个怎么理解？是指我还没办理登机手续（打印登机牌）的时候就知道航班延误或者取消了？如果我出发前2小时到达机场准备换登机牌的时候，已经有一大片延误了，我的航班也延误了，这时候怎么说？算不算要赔？我网上已经值机过了呢？

4.境外及境外航班航班如何开延误证明？已咨询保险公司，等回复。

5.购买的必须品，境内是需要发票吗？抬头写自己名字咯？境外的话呢？招行页面显示需要发票，但是抬头呢？境外需要刷卡小票，餐饮列表，酒店需要水单。

6.行李延误赔偿标准里：行李延误发生的本项费用以被保险人到达前述目的地后二十四小时内为限，【这里是指行李延误6小时以后开始的24小时内购买的必需品吗？】保险公司答复模糊

7.行李延误赔偿标准里：行李丢失发生的本项费用以被保险人到达前述目的地后五天（一百二十小时）内为限。【这里是指行李24小时都没有找到，从第25小时算起到120+24小时内购买的必须品吗？】

8.里程票，怎么赔偿？

9.可以赔几次一年，总金额是？

被保险人的义务及保险公司的免责：

义务:48小时内及时向保险公司报案，并书面说明事故发生的原因、经过和损失程度，对因过错未及时通知导致保险人无法对损失原因、经过、程度进行合理查勘的，保险人对无法确定的部分有权拒绝赔偿；

尽力采取必要、合理的措施，缩小或减少损失，否则，对因此扩大的损失，保险人不承担赔偿责任；

妥善保管有关原始资料，协助保险人进行事故调查。对于拒绝或者妨碍保险人进行事故调查导致不能核实事故原因、经过和损失程度的，保险人对无法确定的部分有权拒绝赔偿。

免责：战争、恐怖活动、反恐活动、军事、武装、罢工、暴动、骚乱、行政或执法行为、自然灾害、被保险人故意行为、被保险人既往病症，伪造、变造或夸大（虚报部分不承担赔偿金的责任）

赔付方式：在给付保险金时，保险公司将保险金转入受益人指定账户；责任范围内的费用如涉及外币，均以该费用发生当日中国人民银行公布的相应外汇基准价折算人民币赔付。

正好需要解答，等答案。

境外延误了

1，只要不是同一个保险公司的保单，可以分别赔付。

2，非自愿改签，你让改签到4小时以后的航班，可以赔付的，前提是国内航班需要提供原航班的登机牌。

3，规则说得很明确了，原航班登机牌是必要条件，境外除外。

4，找航司开延误证明，有的现场开，有的官网开，有的走邮件渠道。

5，境内要发票，数额大的还要水单，抬头写自己的名字，另外没住宿前往别买衣服（不赔）。 境外没有发票概念，就小票和水单。

6和7没经历过，无法回答你

8，里程票你用白金卡付税费也赔付的，一样操作。

9，每次限额，无限次数。

收藏~

cpuer 发表于 2018-1-5 18:23

1，只要不是同一个保险公司的保单，可以分别赔付。

2，非自愿改签，你让改签到4小时以后的航班，可以赔付 ...

感谢回答，能否帮忙告知相关答案的出处，或者是否有实测。

post_deleted

cpuer 发表于 2018-1-5 18:23

1，只要不是同一个保险公司的保单，可以分别赔付。

2，非自愿改签，你让改签到4小时以后的航班，可以赔付 ...

关于2里还有个问题，如果是下午17点的票，提前飞了怎么办？

cpuer 发表于 2018-1-5 18:23

1，只要不是同一个保险公司的保单，可以分别赔付。

2，非自愿改签，你让改签到4小时以后的航班，可以赔付的，前提是国内航班需要提供原航班的登机牌。

3，规则说得很明确了，原航班登机牌是必要条件，境外除外。

4，找航司开延误证明，有的现场开，有的官网开，有的走邮件渠道。

5，境内要发票，数额大的还要水单，抬头写自己的名字，另外没住宿前往别买衣服（不赔）。 境外没有发票概念，就小票和水单。

6和7没经历过，无法回答你

8，里程票你用白金卡付税费也赔付的，一样操作。

9，每次限额，无限次数。

非自愿退改、境外的也不行、都说要登机牌之类

Fkcg6130 发表于 2018-1-5 19:30

感谢回答，能否帮忙告知相关答案的出处，或者是否有实测。

大部分都是实测的，少数是从客服得知。

Fkcg6130 发表于 2018-1-5 19:35

关于2里还有个问题，如果是下午17点的票，提前飞了怎么办？

不赔的。

奶茶奶茶 发表于 2018-1-5 19:42

非自愿退改、境外的也不行、都说要登机牌之类

境内的是一定要登机牌，我在菲律宾延误的时候咨询的是不用原始登机牌，但是我有提供，所以这个我没肉测过。但是如果真出现了，我觉得条款上也绝对可以撕。

感谢分享！期待大神解答

期待更多案例

问了两个客服，说到达和出发时间，哪个长算哪个。。难道遇到临时工？

收藏了

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mark

学习了，谢谢

太复杂了