遇到Bug票，马上拿下，取消、降舱等各种票规普及一下

1. 本次国泰Bug票怎么退

根据美国的DOT's政策购买的机票即使是不可以取消的，只要购买的机票是离出发日期还有七天以上，在购买机票24小时以内是可以免费取消或者更改行程的。

即使国泰并不是美国的航空公司，但是进入到官网我们都可以看到FAQ里面明确写了在国泰的美国网站进行购买，在购票后24小时内取消预订并获得全额退款。

2. 遇到国泰机票被降舱怎么办

根据EC261，赔偿两种仓位差价的75%。

附图为国航换国泰，遭遇苏黎世回香港，头等降舱商务，现金赔偿部分。此外还有国泰机票头等体验券赔偿等其他补偿。

然而现在离bug价购买肯定超出24hour了吧...

lourve 发表于 2019-1-3 09:55

附图为国航换国泰，遭遇苏黎世回香港，头等降舱商务，现金赔偿部分。此外还有国泰机票头等体验券赔偿等其他补偿。

头等体验券？怎么用

winner7 发表于 2019-1-3 10:01

头等体验券？怎么用

除赔偿金外，单独给一张一年期的国泰任意航线任意时间头等体验券，只要还有头等座位，就可以购买国泰最便宜的经济舱位，升级到头等来体验。

crazybaikal 发表于 2019-1-3 09:59

然而现在离bug价购买肯定超出24hour了吧...

适合以后看到bug票，先无脑买下，再慢慢思考和规划行程。

那我买的flexible为啥不可以改咧

盐酸异丙嗪 发表于 2019-1-3 10:04

除赔偿金外，单独给一张一年期的国泰任意航线任意时间头等体验券，只要还有头等座位，就可以购买国泰最便 ...

头等体验券真不错，如果是往返航班就更好了。只是好奇你拿了1875瑞士法郎的现金赔偿，头等跟商务价格单程只差2500吗

凯文 发表于 2019-1-3 13:56

头等体验券真不错，如果是往返航班就更好了。只是好奇你拿了1875瑞士法郎的现金赔偿，头等跟商务价格单程 ...

当天差价不大

hhhaaa53_ 发表于 2019-1-3 10:21

那我买的flexible为啥不可以改咧

补差价吧

现在改肯定收费

赤道上的粥先僧 发表于 2019-1-3 14:18

补差价吧

刚才随便看了一下，要补1W8刀的差价，哈哈哈哈

赤道上的粥先僧 发表于 2019-1-3 14:18

补差价吧

补差价也不行

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评论内容不可见

这就是里程票赔的啊

EC261是不是欧洲才有

评论内容不可见

国航里程票出的。临时换飞机，改成了359.

Y-zx 发表于 2019-1-3 18:18

EC261是不是欧洲才有

是的，欧盟法规

Y-zx 发表于 2019-1-3 18:18

EC261是不是欧洲才有

飞往欧洲的欧洲航司也执行，国泰自认遵守。