发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP

万豪的客服水平竟然能差到这种地步

[复制链接]
1492 17
工作日的工作时间微信公众号咨询人工,你们猜等了多久回复?6.5个小时。我都已经忘了咨询过问题。
飞猪旗舰店一样,其他大型旗舰店的旺旺客服几乎没有不是秒回的,万豪的动不动晾你半小时不是事。
是不缺客人么?再差的企业也不至于客服差成这样吧?差成这样已经不是能力的问题了,是经营理念的问题了吧? 万豪的客服水平竟然能差到这种地步

评分 ( 2人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
铁牛的轻奢生活
+ 1 感谢分享!
大小飞飞
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

17 个评论

说明微信客服和旺旺客服不是随时在线的。可能是客服中心分的一小波人抽空负责一下。
巨大的虾米  蓝钻会员  2019-1-11 18:59:14  | 显示全部楼层
这个提问是不是明天才会答复 哈哈哈
小哲哲    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
shuai9137  蓝钻会员  2019-1-11 19:03:19  | 显示全部楼层
哈哈哈哈哈,楼主消消气,已经习惯客服日常操作了
西行  蓝钻会员  2019-1-11 19:09:03  | 显示全部楼层
淘宝的客服都挺好
RAINE77  钻石会员  2019-1-11 20:06:40  | 显示全部楼层
还有更差的-法航的飞猪店 压根不理睬你
ppdgt7  白金会员  2019-1-11 20:24:37  | 显示全部楼层
我问了一下白挑进度,上午问的傍晚回答了,建议你找电话客服,笑死
木渎Kris  空乘  2019-1-11 21:04:03  | 显示全部楼层
基本是实习生负责吧
luojieteng  钻石会员  2019-1-12 05:09:27  | 显示全部楼层
很正常吧,有时候外企在脸书或推特上的客服更慢。有事还是优先考虑电话或邮件。
是太慢了,而且一问三不知
wwei35  白金会员  2019-1-12 18:33:46  | 显示全部楼层
微信客服 直接**!
万豪老牌啊,主要在400电话上投入了很多呗,直接打电话反正又不花你钱,不比微信打字还省事吗?不用着急
armstrongv  蓝钻会员  2019-1-15 17:16:33  | 显示全部楼层
anantara_vip加我的 发表于 2019-1-13 15:31
万豪老牌啊,主要在400电话上投入了很多呗,直接打电话反正又不花你钱,不比微信打字还省事吗?不用着急
?400 收市话

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 890 3588 (中国)

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表