[已解决]求助如何向美国客服投诉酒店？（事情已解决）

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

问如何投诉，只有一位飞友是真正回答问题，也有飞友从其他角度回答问题，至于水军们，请继续安息！

最好是高级别的。

情况是这样的，我知道钻石会员不保证套房。但今天早上我看app发现房间升级到套房了。下午check in，又跟我说套房没了，改成了普通房。然后进房间，连wifi，姓氏和房号对不上，说明酒店把之前安排给我的房卖给别人了。

求助怎么投诉？

另外，怎么申请价保？昨天定酒店，原价是608，自己花了1万8千分加130。

今天原价变568了。

这个没什么好撕的

积分预订还要BRG也是大写的服

现在住希尔顿系还是佛系一点吧 钻卡遍地了

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s745505507 发表于 2019-2-1 15:39

这个没什么好撕的积分预订还要BRG也是大写的服现在住希尔顿系还是佛系一点吧 钻卡遍地了

积分加现金，也算现金吧？ 再说，这样真是不诚信。

APP上面升套了但是没有或者没办法（指的是APPci功能没开启）提前check in到店之后降档通常也没辙，价格降了就更没辙了，同理价格涨了也不会让你补差价的

nakedgary 发表于 2019-2-1 15:42

我昨天app ci还是套，前天ci普通大床，哈哈哈哈没撕，主要是太困了

现在要撕，怎么做？

芝士力量少女 发表于 2019-2-1 15:43

APP上面升套了但是没有或者没办法（指的是APPci功能没开启）提前check in到店之后降档通常也没辙，价格降了就更没辙了，同理价格涨了也不会让你补差价的

我觉得您的答案比较靠谱，但这次确实让我很生气，我想撕，怎么做？

服

酒店把房賣了是應該的，有錢不賺嗎？誰說升了就一定給？

afterain 发表于 2019-2-1 15:43

积分加现金，也算现金吧？ 再说，这样真是不诚信。

这个没什么不诚信的 契约精神就是这样的啊 不可取消那就买定离手 可取消的就重新订呗 又不是霸王条款

afterain 发表于 2019-2-1 15:44

我觉得您的答案比较靠谱，但这次确实让我很生气，我想撕，怎么做？

闲着也是闲着，下雨天打孩子啊？

feedback按钮看不见？

看着楼上各位的回复，感慨万分。本人虽然注册飞客会员较晚，但开始浏览飞客是很多年前，那时的飞客真是攻略集散地，坛友们相互分享，相互帮助。现在的论坛都是被公关雇佣的水军占据，对，雇佣的水军，真正的公关还没时间做这些事情。对现在飞客环境的恶化，我感到无比悲哀。

itd1201 发表于 2019-2-1 18:15

feedback按钮看不见？

我今天入住，哪里有feedback，你告诉我？

1,有可能把原先排你的房间给了其他客人，这也很正常，有人现金订套总要卖的。2，更没有任何问题，hh有brg但没有价格保护，买定离手的问题，价格贵了也不会让你补。

afterain 发表于 2019-2-1 18:56

我今天入住，哪里有feedback，你告诉我？

同样今天入住 你告诉我我这个是什么？

afterain 发表于 2019-2-1 18:56

看着楼上各位的回复，感慨万分。本人虽然注册飞客会员较晚，但开始浏览飞客是很多年前，那时的飞客真是攻略集散地，坛友们相互分享，相互帮助。现在的论坛都是被公关雇佣的水军占据，对，雇佣的水军，真正的公关还没时间做这些事情。对现在飞客环境的恶化，我感到无比悲哀。

合着大家同情你大家就是飞友 不站在你这边就是水军？

itd1201 发表于 2019-2-1 19:15

合着大家同情你大家就是飞友 不站在你这边就是水军？

哈哈，怼得好。最讨厌这种觉得整个世界都该围着他转的人

芝士力量少女 发表于 2019-2-1 15:43

APP上面升套了但是没有或者没办法（指的是APPci功能没开启）提前check in到店之后降档通常也没辙，价格降了就更没辙了，同理价格涨了也不会让你补差价的

买定离手就是这个意思