莫名被土航降级

被土航降级了，降得莫名其妙啊，还是我理解有问题？我首年就达标了保级里程，第二年累计的里程就没那么多，随后今年底我收到了下一个两年有效期的金卡，之后都能正常值机，今天无聊软件看了下，发现变银卡了，因为我第二年才累计了7000里程没达标。官网也显示银卡，这到底是bug还是真变银卡了？

打客服问问

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别是渣IT

好奇解决了吗

运气不好

是不是你算错了？确定不是滚动的时候没了？

看到这么多土航IT的问题，为什么还积累土航

estrellabcn 发表于 2019-2-12 00:12

好奇解决了吗

我看网页版，日期显示的是再下一个两年的

cz6125 发表于 2019-2-12 17:20

是不是你算错了？确定不是滚动的时候没了？

看了时间是再接下来的两年，也就是第三年和第四年，这一个周期无关

zhuimengyy 发表于 2019-2-18 18:27

是bug，我之前AY也遇到过这种问题，不过是在升级路上遇到的，少了两个航段，但里程到账了，跟客服反馈，客服说如果临了少这两个航段升级的话，他们会处理。因为我才累计了四个航段，也不想argue了，就弃了AY。你要和TK的客服反馈，杠上的那种，希望你不要遇到印度口音的客服，上次我电话过去就遇到了，他念了三遍turkishairline，我才听出来

印度口音真的惨哈哈哈哈