交行信用卡客服30793姓YAN的BT男，这丫怼客户上瘾！

去年10月反馈的问题，交到他手上以后一直拖到现在不解决。对该人进行了多次投诉，并要求让其他人员介入调查处理，居然都还是由他本人来回复，且从来不做实质性处理！每次来电口气要么阴阳怪气、要么避重就轻。更可恨的是，明确告知了方便接电话时间5次以上，还长期在晚间来电骚扰客户，经常性的用021-95559外呼电话响一两声就挂。这个死BT不知是拿了免死金牌还是交行信用卡中心故意安排的黑脸人设，通过向上海银监多次投诉，还通过私行客户经理以分行名义发起投诉，该人都依然我行我素，不见其有所收敛，还耀武扬威的在电话中称收到相关情况反馈云云，言下之意就是他就是一只打不死的小强，客户拿他没辙！大家说说看，遇到这种情况还能怎么办？

销卡

盘它

向上海银监局提交的书面材料吗？一般七个工作日内会给回复。

人家关系户，你整不过，销卡吧

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罪恶的左手 发表于 2019-2-23 12:37

这没啥的。。你只要硬气就行。拒不接受他们的方案。拖久了自然就解决了

拖了5个月了，感觉要打持久战

亦宸 发表于 2019-2-23 12:17

盘它

怎么盘？

mrtsing 发表于 2019-2-23 12:16

销卡

销卡就正中他下怀了吧

伊洛君 发表于 2019-2-23 12:36

人家关系户，你整不过，销卡吧

什么关系？

碰到牛客服了

真没见过这种事。不见得有关系 有关系还干客服？

上海信用卡中心信访室，直接面诉

发到微博靠舆论。

发微博

发微博，

找记者发新闻

镶s7p 发表于 2019-2-23 13:40

上海信用卡中心信访室，直接面诉

人在深圳

这个客服的黑历史真的太多