[已解决]想撕苏州福朋喜来登，应该什么姿势？

今天入住，之前前台信誓旦旦告诉我可以把房晚累积到我名下（老婆通过飞猪定的，我向接线人员多次确认过行不行）。

来了之后说不行，这是第一。

第二，房间的热水壶坏了，烧水的时候往外喷水，阿姨拿走之后再也没送回新的。

真想投诉他们这家，不知道应该是打人工客服，还是发邮件比较好？

个人觉得没啥好撕的，你预定是谁的名字，就是谁的SNP，这是前台修改不了的。水壶拿走了没送新的，楼主也没打电话要，说明也没耽误多大事嘛。如果非要撕，建议直接发邮件给老美吧

请叫我学霸 发表于 2019-3-9 23:37

个人觉得没啥好撕的，你预定是谁的名字，就是谁的SNP，这是前台修改不了的。水壶拿走了没送新的，楼主也没 ...

第一件事情，我不确定，论坛上也有说可行的，前台接线员言之凿凿，跟我说了几遍可以确定，我才预定的。

第二，水壶我是等着他们拿走来送，现在送来了。但是，重要的问题是，你什么时候见过水壶往外喷热水的，烫伤如何办？

第一件事没法撕 飞猪订的改不了

leelilas 发表于 2019-3-9 23:39

第一件事情，我不确定，论坛上也有说可行的，前台接线员言之凿凿，跟我说了几遍可以确定，我才预定的。第二，水壶我是等着他们拿走来送，现在送来了。但是，重要的问题是，你什么时候见过水壶往外喷热水的，烫伤如何办？

我觉着送个果盘就行了吧，毕竟人没事就好

coolxll 发表于 2019-3-9 23:40

第一件事没法撕 飞猪订的改不了

我就是不知道为啥前台这么确定可以啊，还说了三遍

请叫我学霸 发表于 2019-3-9 23:42

我觉着送个果盘就行了吧，毕竟人没事就好

啥也没有，哎，就这样吧

她预定的，你最后结账报你的卡号应该可以累积在你的账户

你用LP的账号预定时已经绑定了她的银卡账号，并且应该是信用住付款，所以你既没预定，又没付款，所以不给你SNP没问题；水壶问题，退房时给他们提意见就行了

post_deleted

的确是没法累积到你的名下的，下次尽量用你的订吧

这家呵呵呵

飞猪预订走的信用住的话，应该是谁订谁拿snp

福朋喜来登了差不多得了。毕竟是快捷

住过两次，感觉还蛮好的不过他们家的水壶我不太会用

yanglr 发表于 2019-3-10 00:19

飞猪预订走的信用住的话，应该是谁订谁拿snp

预定人没到应该也没有snp了吧，否则飞猪就是个bug可以合法卖snp了

酒店工作很辛苦,无原则性的错误,要佛系为主

飞猪订不是信用住还有机会累计到你。毕竟飞猪的卷不会让人这么去赚便宜的

第一条个人觉得真心没法撕了，能累积的话也就是个漏洞，毕竟预定人不是你

还有啊，客服说话不算数的事太多了

水壶的事情打个电话就解决了...没必要撕吧。