[已解决]房间的rate details系统出错怎么办？

MZ7定了一天的华欣喜来登2间，出现的房价details显示（后来收到的确认邮件里也有）：

Beach Escape offer 6 nights package, includesbuffet breakfast daily, cocktails daily, wireless internet, 60 min spatreatment at Shine spa, 2 way transfer, see Rate details

后来邮件询问2 way transfer是指哪里到哪里？对方回复说系统出错，你的房价里不包含这个。

我想问问万豪的既定规则里，是否有要求酒店必须按照确认邮件的房价内容执行的条款？

如果有的话，就要求对方简单执行比较方便哎。如果没有的话，再邮件跟对方谈谈心吧。

post_deleted

CarsonXie 发表于 2019-4-15 13:00

一般是指机场/车站。travel 和holiday package有这个很正常，希尔顿的bid细则里会写具体指对应城市的哪。

不不不，酒店回复说系统错误，它显示的套餐有误，mz7价格不包含这个。

問客服

2 ways transfer肯定是指機場接送機。

打电话比这里问效率高

bandari 发表于 2019-4-15 14:56

打电话比这里问效率高

我邮件了，昨天跟我说这是系统出错了，我们已经把错误fix好了。然后就没有然后了。哼，生气

要催

mz7好像没有接送机…感觉这个套餐有点神奇