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[已解决]飞猪预定,房晚漏登了,该如何申请补登

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RT,飞猪官方渠道预定的同一家酒店,因为有两张优惠券所以下了两个订单,连续两晚。
现在发现只有第一晚登记了房晚,水单什么的都没有拿,飞猪上有订单记录,但是万豪app里后一晚消失了。
现在应该找酒店还是找万豪客服?

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大小飞飞
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dongshishui2019-10-23 14:53
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昨日星空2019-4-16 18:25
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13 个评论

我要吃如家酒廊    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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木渎Kris  空乘  2019-4-16 17:41:01  | 显示全部楼层
目测算了两个stay?等两天
kalor  蓝钻会员  2019-4-16 17:46:05  | 显示全部楼层
酒店
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cavaradossi2019-5-22 15:55
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等几天,不行找酒店补登
Vincent_sjtu  蓝钻会员  2019-4-16 23:10:26  | 显示全部楼层
先找酒店,不行给客服发水单
二娃的希望  白金会员  2019-4-17 09:27:52  | 显示全部楼层
打万豪客服,说补登,然后直接报飞猪订单上M家的确认预定号,很快就处理了~已经经历过两次这种情况,突然觉得,如果app和飞猪同样漏登,app上看不见之前的订单,然而飞猪可以,这点很好(没有拿水单的情况下,我比较懒每次都不拿)
鲜花 (1朵) 鲜花榜
sarahbaby12019-4-18 22:37
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二娃的希望  白金会员  2019-4-17 09:36:09  | 显示全部楼层
要注意不是飞猪订单号,订单明细里可以看到app订单上显示的预定号,报那个给万豪客服,那边直接能查到你哪天几个人入住,会跟你核对下账户信息,确认本人,然后就是官方回复需要几个工作日补登,我上次很快,第二天就补登上了,找酒店耗时很长,它们还要上报万豪集团补登
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曹辉2021-3-2 07:54
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sarahbaby12019-4-18 22:37
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sarahbaby1  白金会员   楼主| 2019-4-18 22:37:40  | 显示全部楼层
二娃的希望 发表于 2019-4-17 09:27
打万豪客服,说补登,然后直接报飞猪订单上M家的确认预定号,很快就处理了~已经经历过两次这种情况,突然觉得,如果app和飞猪同样漏登,app上看不见之前的订单,然而飞猪可以,这点很好(没有拿水单的情况下,我比较懒每次都不拿)
感谢

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