北京王府井文华东方｜大隐于市土豪首选

还忘了一点，楼主这个帖子我是第一次看见说大堂小的，其他帖子全是优点没有缺点。我进去也感觉大堂小得像快捷酒店，都没地方坐。

游泳池小得简直夸张，两个人就满了，游泳是铺拉不开的，只能泡泡水。这也罢了，最奇葩的是更衣室不能直通泳池，要出来从更衣室前台工作人员眼皮下走进泳池，还告诉换了衣服要带出来，不能放在更衣室，这是什么奇葩操作？我表示异议，更衣室里面有个扫卫生大姐说可以放可以发，有柜子。不知道还有不能存衣服的更衣室，要带着去游泳？！

我问那其他客人是怎么处理的？人家说一般都是在房间换好衣服。我说：啊？然后穿着浴袍走过来？人家说是的。可能我之前没住过这么“高档昂贵”的酒店，一直以为穿着浴袍拖鞋走来走去很LOW，可能这是高档的表现吧。我说那好，我也回房间换吧，可能我比较胖，换上泳装戴上泳帽，穿着浴袍，还有点盖不住肚子，使劲系上腰带防止扯开走光。出门前照了一下镜子，实在是感觉太差了，把泳帽摘下来了。

煮鹤焚琴 发表于 2019-5-5 18:31

看了一大堆全是溢美之词的北京MO报告，终于看见楼主这个有不同声音的报告了。敢问楼主FHR订房之后用什么卡结算的？国外的百夫长？我看见的比你这个还不如，FHR权益没有介绍，没有升级这些都算了。房间里的果汁有一瓶的瓶盖是开过的。晚餐在扒房也没告知看夕阳，是自己发现夕阳不错跑出去看的。早餐顾客并不是很多，服务员看起来也不少，不知道走来走去在忙啥？递上菜单也不问喝什么，点了果汁咖啡20分钟也没上，中间还催过一遍也没上，我们催的时候旁边桌上也在说点的果汁没上，结果另外一边桌上的老外比我们这两桌来得晚很多，迅速上了果汁咖啡，作为这种收费档次的酒店这么明显的操作也是罕见。桌上空盘收得也不及时，抬头找服务员也没被看见，只好靠喊。最奇葩的是办入住单币百夫长不能用，问有没有其他美运卡，预授权刷了浦发；退房时问是否可以微信支付宝，回答可以，然后结账走人。两个小时之后打来电话说因为我没用预定酒店的卡结账，所以不能享受100美金，要我退回100美金，或者回去重新刷卡或者把卡号效期啥啥告诉他，他来刷卡同时退回我微信支付宝。我跟他解释单币百夫长不能用是国家政策，不是我能决定的，可以去请示领导或者联系FHR问问。但是他提出的这个神操作方式我实在是不能接受。过了一会儿又来电话了，说请示了领导还是不行，让我打车回去，可以报销车费，那我的时间不值钱？我闲着没事干，京城这堵车情况我没事打车玩？后来我也不想继续跟他扯皮，就打了运通客服，运通客服很负责，肯定了我的做法没问题，说他们去联系酒店2小时之内给我答复。后来运通客服回电说联系了酒店，跟酒店经理解释清楚了并普及了一下用卡常识，酒店经理要亲自给我打电话道歉，运通客服问我是否方便把电话告诉酒店经理？我说不必了，这明显是虚与委蛇的托词，他酒店能找到我追着我回去刷卡，这会儿道歉找不到我了？

这个问题我上次也遇到了，和她说运通卡国内刷不了的，要用别的卡来结算~后来他们试了几次就放弃了，不过没出现你后来这些事

谢谢分享 送花

post_deleted

煮鹤焚琴 发表于 2019-5-5 18:44

还忘了一点，楼主这个帖子我是第一次看见说大堂小的，其他帖子全是优点没有缺点。我进去也感觉大堂小得像快捷酒店，都没地方坐。游泳池小得简直夸张，两个人就满了，游泳是铺拉不开的，只能泡泡水。这也罢了，最奇葩的是更衣室不能直通泳池，要出来从更衣室前台工作人员眼皮下走进泳池，还告诉换了衣服要带出来，不能放在更衣室，这是什么奇葩操作？我表示异议，更衣室里面有个扫卫生大姐说可以放可以发，有柜子。不知道还有不能存衣服的更衣室，要带着去游泳？！我问那其他客人是怎么处理的？人家说一般都是在房间换好衣服。我说：啊？然后穿着浴袍走过来？人家说是的。可能我之前没住过这么“高档昂贵”的酒店，一直以为穿着浴袍拖鞋走来走去很LOW，可能这是高档的表现吧。我说那好，我也回房间换吧，可能我比较胖，换上泳装戴上泳帽，穿着浴袍，还有点盖不住肚子，使劲系上腰带防止扯开走光。出门前照了一下镜子，实在是感觉太差了，把泳帽摘下来了。

哈哈哈哈，泳池看了一眼那么小就没去。前台不仅钱算错，还要收我60块钱的高速无线费用，但明明是他们的工作人员给我连的高速Wi-Fi。

筱*海*天 发表于 2019-5-5 19:08

哼

你脸上又没写你名字

煮鹤焚琴 发表于 2019-5-5 18:31

看了一大堆全是溢美之词的北京MO报告，终于看见楼主这个有不同声音的报告了。敢问楼主FHR订房之后用什么卡结算的？国外的百夫长？我看见的比你这个还不如，FHR权益没有介绍，没有升级这些都算了。房间里的果汁有一瓶的瓶盖是开过的。晚餐在扒房也没告知看夕阳，是自己发现夕阳不错跑出去看的。早餐顾客并不是很多，服务员看起来也不少，不知道走来走去在忙啥？递上菜单也不问喝什么，点了果汁咖啡20分钟也没上，中间还催过一遍也没上，我们催的时候旁边桌上也在说点的果汁没上，结果另外一边桌上的老外比我们这两桌来得晚很多，迅速上了果汁咖啡，作为这种收费档次的酒店这么明显的操作也是罕见。桌上空盘收得也不及时，抬头找服务员也没被看见，只好靠喊。最奇葩的是办入住单币百夫长不能用，问有没有其他美运卡，预授权刷了浦发；退房时问是否可以微信支付宝，回答可以，然后结账走人。两个小时之后打来电话说因为我没用预定酒店的卡结账，所以不能享受100美金，要我退回100美金，或者回去重新刷卡或者把卡号效期啥啥告诉他，他来刷卡同时退回我微信支付宝。我跟他解释单币百夫长不能用是国家政策，不是我能决定的，可以去请示领导或者联系FHR问问。但是他提出的这个神操作方式我实在是不能接受。过了一会儿又来电话了，说请示了领导还是不行，让我打车回去，可以报销车费，那我的时间不值钱？我闲着没事干，京城这堵车情况我没事打车玩？后来我也不想继续跟他扯皮，就打了运通客服，运通客服很负责，肯定了我的做法没问题，说他们去联系酒店2小时之内给我答复。后来运通客服回电说联系了酒店，跟酒店经理解释清楚了并普及了一下用卡常识，酒店经理要亲自给我打电话道歉，运通客服问我是否方便把电话告诉酒店经理？我说不必了，这明显是虚与委蛇的托词，他酒店能找到我追着我回去刷卡，这会儿道歉找不到我了？

我刚才看了下，我也是拿另外一张卡结的，到现在没给我解除预授

刚说完无产阶级，就看到了pola，黛珂，la mer，我枯了

写得好精彩

同款戴森

京味十足

煮鹤焚琴 发表于 2019-5-5 18:31

看了一大堆全是溢美之词的北京MO报告，终于看见楼主这个有不同声音的报告了。敢问楼主FHR订房之后用什么卡结算的？国外的百夫长？我看见的比你这个还不如，FHR权益没有介绍，没有升级这些都算了。房间里的果汁有一瓶的瓶盖是开过的。晚餐在扒房也没告知看夕阳，是自己发现夕阳不错跑出去看的。早餐顾客并不是很多，服务员看起来也不少，不知道走来走去在忙啥？递上菜单也不问喝什么，点了果汁咖啡20分钟也没上，中间还催过一遍也没上，我们催的时候旁边桌上也在说点的果汁没上，结果另外一边桌上的老外比我们这两桌来得晚很多，迅速上了果汁咖啡，作为这种收费档次的酒店这么明显的操作也是罕见。桌上空盘收得也不及时，抬头找服务员也没被看见，只好靠喊。最奇葩的是办入住单币百夫长不能用，问有没有其他美运卡，预授权刷了浦发；退房时问是否可以微信支付宝，回答可以，然后结账走人。两个小时之后打来电话说因为我没用预定酒店的卡结账，所以不能享受100美金，要我退回100美金，或者回去重新刷卡或者把卡号效期啥啥告诉他，他来刷卡同时退回我微信支付宝。我跟他解释单币百夫长不能用是国家政策，不是我能决定的，可以去请示领导或者联系FHR问问。但是他提出的这个神操作方式我实在是不能接受。过了一会儿又来电话了，说请示了领导还是不行，让我打车回去，可以报销车费，那我的时间不值钱？我闲着没事干，京城这堵车情况我没事打车玩？后来我也不想继续跟他扯皮，就打了运通客服，运通客服很负责，肯定了我的做法没问题，说他们去联系酒店2小时之内给我答复。后来运通客服回电说联系了酒店，跟酒店经理解释清楚了并普及了一下用卡常识，酒店经理要亲自给我打电话道歉，运通客服问我是否方便把电话告诉酒店经理？我说不必了，这明显是虚与委蛇的托词，他酒店能找到我追着我回去刷卡，这会儿道歉找不到我了？

还好没有碰见过这种差别待遇 ，不懂为什么要舔老外 ，难道有好评 么

CrisZ 发表于 2019-5-5 20:42

还好没有碰见过这种差别待遇 ，不懂为什么要舔老外 ，难道有好评 么

有的酒店连香港人都舔

老王家小泽7542 发表于 2019-5-5 19:33

刚说完无产阶级，就看到了pola，黛珂，la mer，我枯了

用的这些品牌的低端系列

iiiReport 发表于 2019-5-5 19:44

同款戴森

短发都懒得用吹风

明丽 发表于 2019-5-5 19:41

写得好精彩

谢谢

谢谢分享。

餐饮不行是实打实的，无论是菜品还是服务，硬件嘛螺丝壳里做道场也就理解了，服务衔接是还得再练练

看了这么多篇报告，彻底解毒了……

fantachen 发表于 2019-5-5 20:53

谢谢