北京王府井文华东方｜大隐于市土豪首选

软件不行等于白瞎了这个牌子！

楼主的文风甚是喜爱。关键是提到的问题都切中要害。免得他人日后受害。

送花~

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五一假期都是这个样

煮鹤焚琴 发表于 2019-5-5 18:31

看了一大堆全是溢美之词的北京MO报告，终于看见楼主这个有不同声音的报告了。敢问楼主FHR订房之后用什么卡结算的？国外的百夫长？我看见的比你这个还不如，FHR权益没有介绍，没有升级这些都算了。房间里的果汁有一瓶的瓶盖是开过的。晚餐在扒房也没告知看夕阳，是自己发现夕阳不错跑出去看的。早餐顾客并不是很多，服务员看起来也不少，不知道走来走去在忙啥？递上菜单也不问喝什么，点了果汁咖啡20分钟也没上，中间还催过一遍也没上，我们催的时候旁边桌上也在说点的果汁没上，结果另外一边桌上的老外比我们这两桌来得晚很多，迅速上了果汁咖啡，作为这种收费档次的酒店这么明显的操作也是罕见。桌上空盘收得也不及时，抬头找服务员也没被看见，只好靠喊。最奇葩的是办入住单币百夫长不能用，问有没有其他美运卡，预授权刷了浦发；退房时问是否可以微信支付宝，回答可以，然后结账走人。两个小时之后打来电话说因为我没用预定酒店的卡结账，所以不能享受100美金，要我退回100美金，或者回去重新刷卡或者把卡号效期啥啥告诉他，他来刷卡同时退回我微信支付宝。我跟他解释单币百夫长不能用是国家政策，不是我能决定的，可以去请示领导或者联系FHR问问。但是他提出的这个神操作方式我实在是不能接受。过了一会儿又来电话了，说请示了领导还是不行，让我打车回去，可以报销车费，那我的时间不值钱？我闲着没事干，京城这堵车情况我没事打车玩？后来我也不想继续跟他扯皮，就打了运通客服，运通客服很负责，肯定了我的做法没问题，说他们去联系酒店2小时之内给我答复。后来运通客服回电说联系了酒店，跟酒店经理解释清楚了并普及了一下用卡常识，酒店经理要亲自给我打电话道歉，运通客服问我是否方便把电话告诉酒店经理？我说不必了，这明显是虚与委蛇的托词，他酒店能找到我追着我回去刷卡，这会儿道歉找不到我了？

感谢扫雷，已取消预订

支持楼主的帖子^_^我最喜欢看的就是吐槽了因为硬件水平在这个level大家都差不多那就比比软件喽！

土豪你好

土豪你好

谢谢分享

筱*海*天 发表于 2019-5-6 07:13

我可是在你眼前晃来晃去

那就是你不骚

烦凡 发表于 2019-5-5 21:08

餐饮不行是实打实的，无论是菜品还是服务，硬件嘛螺丝壳里做道场也就理解了，服务衔接是还得再练练

餐饮过于一般，mo bar的小姐姐一直推销吃的

lzb0704 发表于 2019-5-5 21:25

看了这么多篇报告，彻底解毒了……

我当时翻了好多帖子都是赞美的，去了才知道这么一般

想摸摸脸

fantachen 发表于 2019-5-6 11:55

我当时翻了好多帖子都是赞美的，去了才知道这么一般

我也是翻了好多帖子都是完完全全的溢美之词，去了才知道这么奇葩。

楼主怎么同时知道男更衣室和女更衣室的配置的