东航的各种取消常客权益，再各种给关系户留后门的行为，怎么投诉

自从东航取消修改金银卡权益，不再给金银卡座位预留之后，每次的座位都不太满意。今天没事，提早去机场值机，结果柜台居然告诉我安全门旁边位置都被其他人预约了,当场发飙说现在不是不能预约头排和安全门旁边位置吗？威胁要打95530投诉，柜台才乖乖给了安全门第二排过道位置。对于东航这种以削减成本为借口，取消各种常客权益，然后偷偷给各种关系户留后门的行为，有没有较好的投诉路径？

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CarsonXie 发表于 2019-5-28 16:23

尊贵的白金卡都去第一排和出口了，金银卡给第二排甚至不给不是很自然的事情。难道你还要上飞机亮牌子比谁的更粗吗，再说要客需要跟你什么卡商量吗。。。为难地勤有什么意义，不满意换航司或投诉上民航局，切勿迁怒于他人。

哈哈哈哈，上次330，给我留了座位，倒数第一排，座位是斜着的

东航现在就是要求所有白金，金银卡都不能预约，要亲自去柜台排队，先到先得某些特定位置。结果那些地勤和客服自己又偷偷锁定这些位置来做人情，带头破坏规则，怎么不能投诉他们?

淡定

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东航现在就是要求所有白金，金银卡都不能预约，要亲自去柜台排队，先到先得某些特定位置。结果那些地勤和客服自己又偷偷锁定这些位置来做人情，带头破坏规则，怎么不能投诉他们?

年纪大了，现在都佛系了。。服务爱咋咋地，只要平安落地

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那是运气好，和你同航班的没有地勤的熟人

Chance_prc 发表于 2019-5-28 16:30

东航现在就是要求所有白金，金银卡都不能预约，要亲自去柜台排队，先到先得某些特定位置。结果那些地勤和 ...

白金有预留座位，48小时释放预留。

银卡的话权益已经很好了。。还想怎么样。。。。金卡的话，不发表任何意见。。。

另外如果要前排座位的话，航旅可以选座33排开始的座位。

楼主消消气。该投诉的投诉，该接受的接受。主要别把自己搞得心烦就好。投诉也要抱着好心态，口气可以激动，但心情一定要平和，不然真的自己和自己过不去，没必要啦。

各公司对待旅客的态度是不同的，投诉了也没用，有的公司就是把协议大客户放第一位，你也没办法。

level不够 脾气来凑

我乡下人没坐过飞机，LZ那么气，一定是因为出口的位置可以提前到目的地，嗯，一定是的