本帖最后由 cindy妈妈 于 2019-6-8 14:15 编辑 早就知道这个瑞吉服务很差,这回真是实打实的体验一次:
1关于升房,知道瑞吉很少升级,特意订了个河畔景观的尊贵房,因为入住当天正好结婚纪念日,谈心希望升套并布置(我也真是多余要求升套),结果第三方非会员朋友入住时候表示还有一间套房可以花钱升级被拒绝后,等我ci变成了没有可升级的房间
2关于儿童用品,去年和朋友一起带娃来住的时候给了儿童睡衣拖鞋,这回来打电话要告知没有儿童的任何用品。最后蹭了朋友定的那间儿童主题房所谓的儿童礼遇的一个儿童睡衣
3关于早餐,入住告知不含早,可以加钱或者三选一,谈心表示送早餐吧之前一直都可以吃的,前台说因为没有酒廊所以会员不能免费吃早餐,抗议之后表示没权限等值班经理打电话,到房间后经理来电说送可以早餐…
100分好心情到目前为止剩不了多少了,除了位置好点这个瑞吉真的让我感觉没有值得住的理由,佛系再佛系吧
这是入住和住了一晚的感想,第二天又来了新的槽点,打扫卫生不放抽纸,打电话要抽纸和茶包,服务员来了之后特别生气的说已经放了你们没看到吗,床单被孩子弄脏了让他换床单他说不能换五天换一次,然后就特别横的走了…真是无语,再有两次这种情况真要开始大撕特撕了