你们会碰到已经预定成功的酒店突然mail说信......

你们会碰到已经预定成功的酒店突然mail说信用卡不能用吗？刚刚收到新加坡gy说8折全额付（取消扣全额的）扣款失败，然而andaz还没有mail给我，我的问题是，我gy跟an各定了7晚，因为andaz那段时间app查套房没了（无法使用套房卷），我内心是期待他们mail我取消的，这样我就可以定gy用套房卷了，只是这样操作会不会导致信誉不好，纠结了，是要主动联系andaz还是客服还是静待mail呢……

楼主你预订的时候就知道对方会扣款一定会失败，你还担心自己信誉？

联系andaz取消预订即可，谈不上信誉问题，反正你都是住hyatt旗下酒店，跟andaz说明白，他么能理解的z

gy是什么？ grand Hyatt?

熊爸天下 发表于 2019-6-11 06:28

gy是什么？ grand Hyatt?

gh……

西行 发表于 2019-6-10 23:36

楼主你预订的时候就知道对方会扣款一定会失败，你还担心自己信誉？

没有呀……国内住的好好的怎么知道定国外会发生这事，因此才心生歹念的，哈哈…

淡视 发表于 2019-6-10 23:38

联系andaz取消预订即可，谈不上信誉问题，反正你都是住hyatt旗下酒店，跟andaz说明白，他么能理解的z

嗯，是主动联系饭店对么

post_deleted

travelmate 发表于 2019-6-11 07:20

为什么会扣款失败？用了额度不足的信用卡做担保，还是用的过期卡？Hyatt本来就有提前48小时免费取消的政策，你同时又预定了需要提前付款且不可取消的GH。那有什么纠结的？致电客服热线，取消Andaz预订。同时更换信用卡，按照合同约定付全款给GH，上套房券。

不知道耶，之前都可以用…

丸子君 发表于 2019-6-11 08:35

不明白纠结的点是什么

不可取消的价格，发生了卡刷不了的情形，邮件还说了过几天没有给替代卡的话酒店会取消订房…

amernal 发表于 2019-6-11 07:14

嗯，是主动联系饭店对么

直接回复邮件就行，或者等酒店取消你的订单也可以。

leigh1913 发表于 2019-6-11 10:09

有点道理……

出国玩的行程都定了哪会故意拿刷不出来的卡呀……

总共去15天 各7天 原本为了用套房卷的 大概一个月前就定了 结果这两天才刚住满50拿到卷

dreamtravel 发表于 2019-6-12 12:30

还有种情况，用的双标卡碰到了可以刷银联的机器，机器默认走银联，银联不支持无卡操作，交易失败

我觉得就是这样，后来换了张visa就可以了…