招行旅行不便险超售理赔

前天碰到超售改到第二天了，航空公司赔了500，然后去申请招行，中行，境外旅行险理赔。

今天华安拒赔了，打电话问它要保险细则免责条款，说没有，都在招行网站上了。

那我仔细看了一下条款，既然超售不属于免责范围，那根据：

延误时间：指实际乘坐的航班到达目的地时间和计划到达时间之间的时间差。

我也是符合理赔条件的啊！

在此声明一点，超售航班为当天末班机，且无其他任何替代交通，改签时间为可改的最早一班，我并不是故意要薅这个毛，是认真想讨论这个问题！

ps：很奇怪为什么大家都觉得超售是航空公司责任，航空公司赔偿了，保险公司就可以不赔偿。只要是符合理赔条件就可以赔啊，为什么一定要说非此即彼？

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支持你去撕

wlmouse 发表于 2019-7-15 17:49

好像拒赔理由是被改签了吧。航班本身没有延误，你是被改签到了另外的航班。所以保险公司认为改签不赔！

我理解是实际乘坐航班到达与计划到达的时间差，它实际乘坐航班并没有写必须是计划航班

感觉不好撕

wlmouse 发表于 2019-7-15 18:11

航空公司给出延误证明了吗？如果有，那么还可以撕一下。特别是保险条款合同解释权的问题，实在不成你可以投诉到保监会。如果航空公司没有给你延误证明，那么就不太好撕了。超售这个原因没有写明在理赔里面。属于可赔可不赔。

超售改签，跟航空公司签了赔偿协议，原因都写清楚了的，所以根据目前看到的所有条款，并没有明确免责。保险公司也确认没有免责条款，只是一味强调超售不赔

wlmouse 发表于 2019-7-15 18:20

那可以保监会投诉，看能否撕得下来。

我是经典白，没理赔过，八小时以上赔2000还是机票款？机票款才几百块，有点犹豫

难

我认为这个赔了才没道理。这个应该算改签，就好比一般飞机延误，你就可以选择是否改签了，你可以改签到较晚航班，但是如果你原乘航班没晚3个小时就起飞了，你怎么可能申请理赔呢？

我觉得赔不了

你改期到第二天的航班没有延误就不能理赔，这不是很正常吗？航班要是改到一周后，你的理解就是要按延误一周算，你觉得保险公司能赞同你的理解吗？再说你是超售改期、又不是延误了，这是航司的责任，你也收到补偿了。

qq_59e36c97e475 发表于 2019-7-15 21:35

我认为这个赔了才没道理。这个应该算改签，就好比一般飞机延误，你就可以选择是否改签了，你可以改签到较晚航班，但是如果你原乘航班没晚3个小时就起飞了，你怎么可能申请理赔呢？

航空公司明确无法让我按照原计划出行，并且改签是能选择的最快的航班，并不存在我故意薅这个羊毛的事情！在我理解，我的行程实实在在的延误了啊

我心飞扬 发表于 2019-7-16 00:00

你改期到第二天的航班没有延误就不能理赔，这不是很正常吗？航班要是改到一周后，你的理解就是要按延误一周算，你觉得保险公司能赞同你的理解吗？再说你是超售改期、又不是延误了，这是航司的责任，你也收到补偿了。

延误时间：指实际乘坐的航班到达目的地时间和计划到达时间之间的时间差。

我本来买了当天的票，因为各种（如天气等）原因，无法按原计划出行，且按照最快航班的安排改签到第二天，这不是延误险的本质吗？

只是现在超售这个原因大家有争议，有的保险公司属于免责条款，但是我问过华安没有超售免责的条款，那么为什么不能理赔呢？

航空公司赔偿是属于航空公司的责任，保险公司的责任保险公司是自己负责的，这本身就不是二选一

qq_59e36c97e475 发表于 2019-7-15 21:35

我认为这个赔了才没道理。这个应该算改签，就好比一般飞机延误，你就可以选择是否改签了，你可以改签到较晚航班，但是如果你原乘航班没晚3个小时就起飞了，你怎么可能申请理赔呢？

你所说的改签到较晚航班这种情况，是计划乘坐航班可以乘坐的情况下，故意制造延误。但是这次我碰到的是没有其他方法的情况下延误，当天末班机，无任何替代交通工具，非自愿改签

pixyngnl 发表于 2019-7-16 00:47

我认为超售是航空公司的责任，人家已经赔了。保险保的是飞机延误和取消。你订的飞机准时起飞，可是由于这个原因你没上飞机。责任航空公司已经承担了，保险并未覆盖超售 人家拒赔也是合理的。再举个例子 比如你去厕所结果厕所门坏了你被锁里面了没有赶上飞机，机场赔偿你损失，你买的保险肯定不覆盖这种情况

超售是航空公司责任，毋庸置疑。保险保的是延误和取消这一点才是我质疑的地方。延误险是可以包含罢工，机械故障，天气，超售原因飞机无法起飞改签的，你可以找到明确写着包含超售责任的保险。我的问题是华安既然没有免责，那即可以理解为包含。

很奇怪为什么大家都觉得超售是航空公司责任，航空公司赔偿了，保险公司就可以不赔偿。

这明明是两回事啊，航空公司的赔偿只能代表航司责任，不代表保险公司啊！

好比飞机失事，航空公司赔了，难道保险公司就不需要赔了吗？赔不赔是看你买没买保险，不是看航空公司有没有出钱啊？这不是二选一的东西啊！