[已解决]求助贴，中行境外线上消费的记账金额和时间居然会变化

背景：用中行卓隽英镑卡（开通了全球交易人民币记账）在北京时间凌晨支付英国医保费用，付款页面和短信通知直接显示12177人民币，该笔未入账交易显示交易时间为8月1日，交易金额为12177人民币。

昨天查看账单，以上这笔金额时间都正确的交易还未入账，但是多了一笔时间跳到7月31日、记账金额增加（交易金额12177，记账金额12309.26人民币）的交易。

今天致电中行，承认系统在北京时间1号发送了交易短信，时间不一致他们会记录反馈；第二，交易金额和记账金额不一致，他们说是DCC的结果，可是我理解的DCC不应该在付款的时候就提示DCC后的人民币金额嘛（即12177），这是我认可的交易金额，那个12309到底怎么解释呢？第三，关于出现了两笔交易，他们说后续商户应该会撤回未入账的那笔，如果没撤回会协助处理。

DCC早有耳闻，第一次遇到这么复杂的情况，不知道有没有朋友遇到过类似的情况可以帮忙解读一下？以及还有没有可能把这笔交易计入8月的境外交易参加10%返现活动？谢谢！

1，交易时间问题，没入账之前，系统记录的是北京时间，所以你看到的是1号，入账后记录的是卡组织反馈的时间，也就是当地时间。

2.金额问题，不知道你当时选的是rmb 还是英镑，这个差额感觉不像是dcc ，比较像汇率差，毕竟这两天汇率是涨了的。银行汇率是按照入账时汇率来算的。

能不能算是8月的交易跟拿10%交易，这个看命了。

当地时间还是31号而北京时间是0点这个属于抢跑了。

感觉不是dcc，dcc要3%左右了，你这个算起来1%多点，完全跟昨天人民币暴跌相关，磅美反弹了一点，在岸人民币正好这2天又跌了1个点

visa和mastercard的交易时间都是按照商户所在地记录的，所以1号凌晨参加活动一定不能忽视这一点！

sunflower847 发表于 2019-8-3 12:50

1，交易时间问题，没入账之前，系统记录的是北京时间，所以你看到的是1号，入账后记录的是卡组织反馈的时间，也就是当地时间。2.金额问题，不知道你当时选的是rmb 还是英镑，这个差额感觉不像是dcc ，比较像汇率差，毕竟这两天汇率是涨了的。银行汇率是按照入账时汇率来算的。能不能算是8月的交易跟拿10%交易，这个看命了。当地时间还是31号而北京时间是0点这个属于抢跑了。

谢谢回复，当时支付的时候不能选择英镑还是人民币，就直接显示12177人民币，即图中的交易金额，不知道为啥入账后记账金额会变化。然后返现活动客服说会备注一下，估计是只能看命了

D伯爵 发表于 2019-8-3 13:21

感觉不是dcc，dcc要3%左右了，你这个算起来1%多点，完全跟昨天人民币暴跌相关，磅美反弹了一点，在岸人民币正好这2天又跌了1个点

我也这么认为，因为如果是DCC应该在付款的时候就显示DCC的价格而不是记账后变化，我其实很困惑的是网站支付时交易金额就相当于pos机页面DCC后的金额，这是我输入密码承认的金额，为啥后面入账还会变多呢

hueofwind 发表于 2019-8-3 13:43

visa和mastercard的交易时间都是按照商户所在地记录的，所以1号凌晨参加活动一定不能忽视这一点！

谢谢，其实我刷之前也考虑到了刷卡地的时差，但是客服说一般活动都是按照北京时间……所以这样相当于澳洲地区就可以先开刷嘛？

楼主我跟你一样 时间变了 我也要打电话了 不知道有没有希望

楼主的短信显示也是8月1号吗？

我看了下我的显示是7月31号；

中国银行APP、缤纷生活、微信的中国银行微银行 这些当是都显示的是 8月1号，

现在出了微信里面是消息的形式还保留着 8.1， APP 里面的都被改成 7.31 了

白小天 发表于 2019-8-3 16:17

楼主我跟你一样 时间变了 我也要打电话了 不知道有没有希望

对于这个系统真的无语了，而且莫名其妙多了一笔交易

白小天 发表于 2019-8-3 16:33

楼主的短信显示也是8月1号吗？ 我看了下我的显示是7月31号；中国银行APP、缤纷生活、微信的中国银行微银行 这些当是都显示的是 8月1号，现在出了微信里面是消息的形式还保留着 8.1， APP 里面的都被改成 7.31 了

短信和微信的时间都是7.31的凌晨，也不是英国时间，但是未入账交易的交易时间还是8.1，就怕这笔交易被撤销，然后按照7.31交易那笔交易算就感觉死无对证了

Zhe_6 发表于 2019-8-3 16:49

短信和微信的时间都是7.31的凌晨，也不是英国时间，但是未入账交易的交易时间还是8.1，就怕这笔交易被撤销，然后按照7.31交易那笔交易算就感觉死无对证了

截图 银监会… 被误导…

白小天 发表于 2019-8-3 16:51

截图 银监会… 被误导…

我在消费前其实打电话给中行客服反复确认这个时间，但是所有人都是照着念“系统时间”，那时间跳的真的太迷了

Zhe_6 发表于 2019-8-3 15:56

我也这么认为，因为如果是DCC应该在付款的时候就显示DCC的价格而不是记账后变化，我其实很困惑的是网站支 ...

我的理解是，

你当时看到的价格，是12177人民币，应该是网站根据实时汇率换算的，以便以最直接的价格展示。

但是发起交易时，实际交易的应该还是英镑——》美元——》人民币。这个应该取决于网站本身的交易币种，应该能在网站上找到说明吧。

我在境外买机票时，当时显示人民币，最终入账的人民币也是要多一点钱，除非是微信支付宝这种实时扣款的。

D伯爵 发表于 2019-8-3 18:12

我的理解是，你当时看到的价格，是12177人民币，应该是网站根据实时汇率换算的，以便以最直接的价格展示。但是发起交易时，实际交易的应该还是英镑——》美元——》人民币。这个应该取决于网站本身的交易币种，应该能在网站上找到说明吧。我在境外买机票时，当时显示人民币，最终入账的人民币也是要多一点钱，除非是微信支付宝这种实时扣款的。

谢谢您详细的回复，我觉得这样解释非常合理，最近英镑和人民币都波动很厉害，1%汇率波动也挺正常……不过不太理解您说的英镑-美元-人民币这个过程？为什么不是英镑-人民币呢？因为支付的时候跳转到worldpay这个第三方支付网站，所以应该是他们直接把英镑换成人民币吧？

Zhe_6 发表于 2019-8-3 20:30

谢谢您详细的回复，我觉得这样解释非常合理，最近英镑和人民币都波动很厉害，1%汇率波动也挺正常……不过 ...

不好意思，看错了，你是英镑卡，我以为是美元卡。这个按理说直接是charge你英镑，入账当天中行按照GBP当天牌价给你折算成人民币。第三方没有人民币清算的资格。其实最好你查一下，这个交易如果按照英镑算，是多少钱，就一目了然了。

D伯爵 发表于 2019-8-4 10:42

Zhe_6 发表于 2019-8-3 20:30谢谢您详细的回复，我觉得这样解释非常合理，最近英镑和人民币都波动很厉害，1%汇率波动也挺正常……不过 ...不好意思，看错了，你是英镑卡，我以为是美元卡。这个按理说直接是charge你英镑，入账当天中行按照GBP当天牌价给你折算成人民币。第三方没有人民币清算的资格。其实最好你查一下，这个交易如果按照英镑算，是多少钱，就一目了然了。

对的我之前也认为是charge英镑，所以才用的这张卡，但是支付的时候网站直接显示的是人民币，我当时想的是反正是英镑人民币双币种的卡就还是用这张卡付了。感觉那个worldpay就是做了传说中DCC，因为原价是1350英镑，最近英镑都跌得惨不忍睹到8.3了，结果按他换算的人民币都快9.1的汇率了。