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【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕

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本帖最后由 飞茶Adela 于 2019-8-8 09:17 编辑
[htitle=一、 ,抵达酒店]魔都周末第二天浪起,换一家万豪系酒店继续体验。选择了性价比很高的衡山路十二号豪华精选,1200不到的价格,双早+升级+100美金一样不少,相当于房费只有五百多,而且这家酒店比较新,很划算了。
虽然地段相对不是在人广-南京路那种超级繁华的地方,但离徐家汇只有一站路也还是很方便。
万豪app上这家酒店竟然是Cat5等级,要50000分才能兑换一晚,比静安瑞吉还多一大截,好像除了浦东丽思6w分以外就只有这家贵了,真的有点没看出来。
从波特曼丽思退房过来,下午3点到前台CI,整个大堂竟然没有一个客人CO或者CI,让我一度以为不是周六的下午。
前台小姐姐小哥哥都很热情,迅速识别了订单和会员号,表示我订的尊贵双床房是第二等级的,再往上升级就没有空闲的双床了,问我是否愿意换大床,那样可以升级到庭院房,是一个开放式的小套房。听说房间不错,果断答应换大床,前台升级了以后主动说可以给我们延迟到4点退房,我感觉这家LC的前台服务和效率也是很棒的。 【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
大门口的logo和喷水池
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
酒店大门和公共区域,看起来非常方方正正的,其实后面是一个椭圆形的环形建筑,前方后圆的格局。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
晚上的效果
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
酒店右侧就开了一个小门,底下就直接是地铁1号线衡山路3号出口,出门转个弯,30秒就能走到地铁口里面,方便得不能再方便了。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
进门后的艺术品装饰,十二生肖的铜雕。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
大堂中间一个五层楼镂空的空间,环绕的楼梯可以直接从大门口走路到2楼的中餐厅,3楼的宴会厅和5楼的西餐厅,还有负一负二楼的游泳健身区域。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
公共区域的楼层指示牌,客房最高在6楼,但中间其实没有4楼,所以酒店总共只有12356五层楼。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
再往里走就是前台,并不大,就2个柜台,可能酒店体量并不是很大吧,毕竟只有5层楼。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
前台旁边的休息区。
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
前台后面就是客房区域了,椭圆形的建筑,中间围起来一个庭院,绿化还不错,虽然完全说不上好看
【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
一楼是公共区域,有大堂吧和几个会议厅,还有商店和儿童俱乐部之类的,都是围绕着这个花园的,摆设了很多组沙发,方便客人休息或者简单会见一下朋友之类的
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电梯间,壁画大多都是中式风格,水墨画之类的
[/htitle][htitle=二、 ,客房]CI过程很快,然后上楼去客房。打开房门的那一刻觉得这个房间还是很不错,大大的窗户,有个小阳台,房间面积也挺大。 【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
走廊很深邃,挺长的,色调也比较深沉
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房门也是木纹系,个人觉得白色灯带上的红花有点不太搭
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客房平面图,中间内圈的都是庭院房
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大床-沙发-休闲躺椅,办公区这边还很空旷
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躺椅后边有个阳台,虽然很小,聊胜于无
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阳台上看到的景观,椭圆形的整体建筑
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床头背景墙很中式的屏风,是我喜欢的风格
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沙发很长,晚上躺上面差点睡着了
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卫浴空间在电视墙后面隔开,两个门可以进入,入户房间旁边一个,床头也有一个推拉门直接进去
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窗户+阳台门,很宽敞了,所以白天采光很好。貌似玻璃是镜面设计,不开灯的话从外面看不到里面。
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办公台,就一个小书桌,简简单单
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床是标准的1.8米,床品还算挺舒服,不过很奇怪在被子和床单之间还单独隔了一层床单,没看懂这是个什么铺床法
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躺椅对着电视,稍微小了点,要有个扶手就更好,不过躺着看电视也是正好
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左边床头就可以直接去淋浴间和卫生间,很方便
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房间另一面的角度,电视机还是太小了
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右边是酒水柜,个人觉得这个柜子有点丑
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没有独立的衣帽间,就一个单独的衣柜,保险柜隐藏在右下角的大抽屉里
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卫浴空间全景
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浴缸比较新,没有浴盐之类的备品
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双台盆的洗漱台,配的农夫山泉水显得还是有点掉档次的
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电视机角度有点迷,太高,太斜。然后第二天才发现可以挪出来调整角度
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LC家好像都是这个品牌的备品?
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浴缸一边整齐叠放好了一件浴袍,没穿,不知道啥质感
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淋浴房,空间还够大,花洒有点坏了,连接处漏水导致花洒出水量比较小
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卫生间,智能马桶,忘记看啥品牌了
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淋浴和卫生间拐角挨着
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三层的酒水柜,中间抽屉里有TG的茶包8个,胶囊咖啡4粒。右下角的水杯酒杯抽屉不怎么好,一拉开杯子就会倾倒
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咖啡机和电热水壶
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迷你吧非常大方了,里面除了红酒干白小酒版和两个进口矿泉水外都免费,对,两瓶啤酒也是免费的
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迷你吧品种非常丰富了,这些都是免费的,还有2罐可乐1罐七喜被我喝掉了没拍,到退房还剩了很多罐
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迷你吧说明,除了这些标价的,其他都是免费送
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绿化比较一般,感觉都是最普通的树
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天空放晴,蓝得很通透
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圆弧形的建筑
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小阳台,真的挺小,就比这张椅子宽一点点,后面下雨,雨水还会飞溅进来
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半夜才发现电视也可以推拉出来调整角度,躺床上也可以看
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7点半晚餐回来已经开好夜床了,不过应该有的欢迎礼一直到退房也没见送来,无所谓了,反正也不怎么吃那些
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好吧,前面都是说的好的
现在黑暗来了
睡觉前准备洗澡,纠结了一下要不要用浴缸泡个澡
用手轻轻抹了抹,浴缸里好多粉末状的东西,也不知道是灰尘还是啥,按理说不太可能十天半个月都没放过水吧至于其他方面的就不敢乱想了
果断放弃泡澡的念头
[/htitle]

一、 设施与服务]酒店可能因为本身楼层不高吧,把运动区域设置在了负二层,倒是挺隐蔽的。前台只有一位工作人员,询问了是否要健身,我说进去参观下随便看看,就指引了入口后让我自己进去了。相比前一天在丽思全程有人带领参观来说,这里的服务明显差了挺多,当然可能和值班人手不足也有关系。进去后也没发现有几个工作人员,健身房就三个客人在运动,游泳池边上有一位救生员坐着值守。 【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕

通往健身房的走廊,两侧是男女更衣室
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健身房正对着泳池,虽然在负二楼,但灯光调整得也还很敞亮
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器械区
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器械区
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力量区有单独的小房间
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哑铃,我就默默看看
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操房or瑜伽室
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有毛巾和饮用水准备
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更衣室
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更衣室里面还挺大的
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淋浴间,都是独立的
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游泳池,没进去,在门口拍了张
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在一楼经过儿童俱乐部,不过连续两天都空无一人,早餐时间也没见多少小朋友,感觉这家酒店带孩子入住的很少[/atext

[htitle=四、 ,餐饮]订房时包括了100美金的餐饮消费,于是体验了一下酒店西餐厅的自助晚餐和大堂吧,个人觉得餐饮水平还算在线吧,比前一天波特曼丽思的自助晚餐好多了。
自助晚餐,原价388,美团上是218团购价,住店客人也可以直接按218优惠价结算,这一点来说,在魔都算性价比很高了。 【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
品种不算太丰富,但基本该有的都有,有冰镇的生蚝,肉很肥美,也比较新鲜。其他日式刺身也算多,红白金枪鱼三文鱼北极贝雪蟹腿青口和螺都有,而且补充比较及时
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烤牛肉,五分熟,纹理清晰也很嫩
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小龙虾。是不是这边的酒店自助都主推小龙虾呀,都有不少做法,但是味道真的不敢恭维。还是觉得我们大湖南的口味虾更好吃。
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第二天的早餐,西式菜品比较少,味道也一般。只能算正常及格水平吧。有一个问题,晚餐和晚餐都在同一个餐厅,服务人员甚少,收盘不及时,需要拿手套或者纸巾之类的更是不及时,基本只能等少数的几个服务员经过的时候才能开口要到。感觉餐厅服务还是远远跟不上的。
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早餐取餐区
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早餐取餐区。10点的时候餐厅人很少,不知道是否入住率不太高,感觉整个酒店也没见到多少人。
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第二天退房时还有200块消费额度没用,于是去大堂吧点了两杯茶,中式龙井和西式大吉岭,附送了一小碟曲奇。茶还不错,大堂吧下午人也不多。
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大堂吧的吧台
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沙发位坐着也不算太舒服
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LC没有酒廊,所以旁边长条桌上已经在准备晚上的HH了
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大堂吧入口望去里面
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门口的钢琴,不过从下午到晚上都没见有人弹奏曲子
[/htitle][htitle=五、 ,周边玩乐]酒店地处衡山路,离徐家汇很近,衡山路应该是徐汇区这边的酒吧街吧,周边各种酒吧音乐餐吧和西餐厅都非常多,感觉晚上还挺热闹的。
酒店楼下就是一号线的地铁站,直达淮海路人民广场等地,所以去到上海各主要的景点和商业区都很方便。 【多图】上海衡山路十二号豪华精选,硬件不错服务糟糕
晚上去了各路网红聚集的W酒店二楼的池畔酒吧,这里看看陆家嘴夜景倒是不错的角度
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魔都四件套可以看得很清楚,这边比外滩感觉更好
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标志性的大logo
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干杯,夜上海
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近距离仰望东方明珠
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开瓶器注射器搅拌器
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第二天早上去外滩边的老街转转,这栋楼好像叫洛克外滩源?
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打卡网红咖啡%
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拉花不错,西班牙拿铁味道也很棒,非常香醇,用的明治的牛奶
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早上8点多真的没人,被我包场了
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阳光正好
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二、 整体评价

衡山路12号LC在上海市中心的万豪系酒店里应该算比较新的吧,各种硬件设施都是不错的,房间内的灯光开关没有针对单个灯的开关,都是按不同场景设置的触摸按钮,也可以在不同场景下再调整明暗度,懒人党会觉得很方便吧。但个人觉得晚上房间的灯还不够亮,而且白天因为圆环形的建筑关系,窗户外无法避免的会对着对面的客房,采光度也不太好,我还是喜欢很明亮的房间。
服务方面,我觉得这家LC还有很大提升空间。CI和CO的前台小哥哥小姐姐们都很热情,也非常有礼貌的服务,要特别向他们点赞。
入住期间多次出入酒店,除了第一天入住时因为拖了行李箱,有礼宾人员引导至前台外,其他几次出入酒店都没人打招呼问好,半夜拿外卖时还很敷衍的让我拿错了外卖。穿梭走廊时好几次看到客房服务员,也基本没人主动打招呼,甚至有一位服务员小姐姐在保洁车旁,我经过时抬头看了我一眼,然后继续低头做事。感觉还不如经济酒店的保洁阿姨热情啊坐电梯时遇到一位大堂吧的服务员,也是全程无问候无交流。对比前一晚在丽思坐电梯,工程部的维修大叔进来和出去都会两次主动问好和说再见,这简直是天壤之别了。
不过至少酒店位置还不错,性价比也很高,所以相对于某些服务方面的欠缺,也勉强可以忍了。还算愉快的一次入住体验。

评分 ( 2人) 威望 理由 总评分: 威望 +9  查看全部评分
铁牛的轻奢生活
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大小飞飞
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tammy酱2020-7-6 23:03
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yyhch72019-8-10 20:39
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ARRRRRTHUR2019-8-9 04:38
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aosika2019-8-8 11:26
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boytim2019-8-8 10:02
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48 个评论

Zaldivar  蓝钻会员  2019-8-7 17:47:10  | 显示全部楼层
衡山路12号是cat 6
xiaobaibai01  钻石会员  2019-8-7 17:52:28  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

看上去没有很糟糕啊 有几张照片很好看,计划去打卡
yangkira7  钻石会员  2019-8-7 18:26:46  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

这家便宜
鲜花 (1朵) 鲜花榜
kueidi2019-8-7 23:12
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
BDMBB  蓝钻会员  2019-8-7 18:52:34  | 显示全部楼层

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农夫山泉,tg茶包,太掉档次了
Jason.G  黑钻会员   楼主| 2019-8-7 18:58:30  | 显示全部楼层
xiaobaibai11 发表于 2019-8-7 17:52
看上去没有很糟糕啊 有几张照片很好看,计划去打卡
糟糕的是服务,还有浴缸的卫生打扫
Jason.G  黑钻会员   楼主| 2019-8-7 18:58:55  | 显示全部楼层
Zaldivar 发表于 2019-8-7 17:47
衡山路12号是cat 6
是么,那我记错了,反正5万分震惊到了
Jason.G  黑钻会员   楼主| 2019-8-7 18:59:32  | 显示全部楼层
犇督查之愿风裁尘 发表于 2019-8-7 18:19
很细致的分享,话说那几张内景照挺美的
哈哈哈,那天刚好天气不错,天空特别蓝
Jason.G  黑钻会员   楼主| 2019-8-7 18:59:55  | 显示全部楼层
yanglr 发表于 2019-8-7 18:52
农夫山泉,tg茶包,太掉档次了
tg茶包还勉强吧,农夫山泉就真的很 low
maxi_尊尼塔  蓝钻会员  2019-8-7 19:23:58  | 显示全部楼层

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谢谢分享!
飞客1911668  禁止发言  2019-8-7 19:24:29  | 显示全部楼层

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这家牛排不错哟。
Atlas_Yuan  钻石会员  2019-8-7 19:31:20  | 显示全部楼层

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昨天标间今天就大床房了 渣男
Jason.G  黑钻会员   楼主| 2019-8-7 19:41:05  | 显示全部楼层
Atlas_Yuan 发表于 2019-8-7 19:31
昨天标间今天就大床房了 渣男
你可以出去了
chr0715  钻石会员  2019-8-7 22:13:09  | 显示全部楼层
酒店的100美金按照多少换算的?多少人民币?
rainingghl  蓝钻会员  2019-8-7 22:48:21  | 显示全部楼层
这家还有儿童俱乐部?才知道
炎又一  白金会员  2019-8-7 22:56:48  | 显示全部楼层
chr0715 发表于 2019-8-7 22:13
酒店的100美金按照多少换算的?多少人民币?
我上个月住是650

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