请教各位关于投诉的问题，在住某豪华精选现在......

请教各位关于投诉的问题，在住某豪华精选现在已经遇到不少问题，最主要的是有两个问题一，进房间发现卫生间备品没有，后来晚上回来还是没有补，后联系了来补。二，第二天没来打扫房间。这两个点可以离店之后投诉吗？

在店就投诉了吧，离店就死无对证了

这两个事情你一个电话说下就可以解决

不是大问题，佛系的话提醒下酒店一般都会解决，当然如果不爽硬要投诉也没毛病

现在投诉晚了

第一次没有打电话不送 第二次直接打客服投诉啊    没必要等他们在送来

如果不是在上海，第一个点可以投诉。如果不是你挂了DND，第二个点可以投诉。但如果你已经准备离店，向本店投诉的价值可能有限。如果着实不满，可以直接问卷伺候。虽然，我觉得这两点不太值得投诉，客房阿姨也不容易解决了也算可以。但供lz参考。

现在有些酒店为了环保不是每天都打扫的 但是如果需要每天打扫是可以主动要求的  这个你要问清楚 不然我觉得你冤枉了酒店

另外如果你门口按了请勿打扰的标识 一般酒店人员会默认你不需要打扫的

费米子 发表于 2019-8-14 15:10

这两个事情你一个电话说下就可以解决

是这个道理，但是之前还遇到些小问题，已经联系解决了，实在觉得这家太差劲

雨后x晴天 发表于 2019-8-14 15:18

如果不是在上海，第一个点可以投诉。如果不是你挂了DND，第二个点可以投诉。但如果你已经准备离店，向本店投诉的价值可能有限。如果着实不满，可以直接问卷伺候。虽然，我觉得这两点不太值得投诉，客房阿姨也不容易解决了也算可以。但供lz参考。

不是上海的，早上起来之后就取消掉请勿打扰了，非常理解阿姨们的工作，有些问题在沟通了之后解决了，但是这家槽点太多了，想着离店之后再投诉

后来联系了才来打扫

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白流苏 发表于 2019-8-14 15:36

看到喜欢的备品的店我一般就先打电话要备品 上午出门收起备品再挂打扫 中午走廊逛逛和阿姨唠唠再要一把 狂风骤雨一般地要备品/捂脸 一般酒店都没有给我这种投诉的机会 备品都装不下 要是不喜欢的另说

我前几天住了四天沈阳艾美，每天给阿姨20小费，她每次给我三套备品，我那个肥皂后来用装拖鞋的袋子装了满满一袋

上海吴彦祖 发表于 2019-8-14 15:40

我前几天住了四天沈阳艾美，每天给阿姨20小费，她每次给我三套备品，我那个肥皂后来用装拖鞋的袋子装了满满一袋

其实是违规的哈哈，艾美的备品可能也不大值钱吧

雨后x晴天 发表于 2019-8-14 15:45

其实是违规的哈哈，艾美的备品可能也不大值钱吧

而且我是套房，都是大瓶的，我感觉下半年可以不买洗发水沐浴露了

所以是城堡吗

therbt 发表于 2019-8-14 15:52

所以是城堡吗

没错

star33 发表于 2019-8-14 16:06

DL这么差，还好没去住

我昨天打出租车，师傅还说这是DL最好的酒店，我严重怀疑他说错了